Assistente de Tecnologia da Informação – Brasil

Descrição Geral:Descrição e responsabilidades

O assistente de suporte de ti será responsável por auxiliar na manutenção e suporte técnico aos usuários da cooperativa, garantindo o bom funcionamento dos equipamentos e sistemas utilizados. Além disso, deve possuir boa comunicação, proatividade e interesse em aprender novas tecnologias, além de trabalhar bem em equipe e ter um bom raciocínio lógico para resolução de problemas.

Quais serão suas atividades:

• Prestar suporte técnico presencial e remoto aos colaboradores, solucionando problemas relacionados a hardware, software e redes.
• Realizar a instalação, configuração e atualização de sistemas operacionais e aplicativos.
• Auxiliar na manutenção preventiva e corretiva de computadores, impressoras e outros periféricos.
• Documentar procedimentos e soluções adotadas, mantendo registros atualizados dos atendimentos realizados.
• Colaborar na gestão de inventário de equipamentos e softwares, controlando entradas e saídas de materiais.
• Participar de projetos de melhoria contínua na área de ti, sugerindo soluções e implementando novas tecnologias.
• Prestar suporte na configuração e manutenção de contas de e-Mail e outros serviços corporativos.
• Contribuir para a criação e atualização de manuais e tutoriais para os usuários.

Requisitos

Requisitos:

• Estar cursando graduação em ciência da computação, sistemas de informação, engenharia da computação ou áreas correlatas.
• Conhecimento básico em sistemas operacionais windows e linux.
• Habilidade para resolver problemas técnicos de hardware e software.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de trabalhar em equipe.

Diferenciais:

• Certificações em ti (comptia A+, itil etc.).
• Conhecimento em redes e infraestrutura de ti.
• Inglês básico ou intermediário.

Benefícios

Abonos anuaisassistência médicaauxílio crecheauxílio educaçãoauxílio vestuáriocomissõesparticipação nos lucrosprevidência privadaseguro de vidavale-Alimentaçãovale-Refeiçãovale-Transporte.