Serede
Descrição da vaga
Se você sempre sonhou em trabalhar em uma das empresas que mais emprega no Brasil, que está em constante transformação e investe em projetos de inovação, essa é sua chance!
Nosso maior desafio é promover e liderar a transformação do modelo de operação e manutenção de redes de Telecom, aportando tecnologia, revisando procedimentos, otimizando recursos e, principalmente, investindo na capacitação e no desenvolvimento dos nossos colaboradores. Sua missão será:
Atender os usuários finais da empresa no uso dos ativos de TI com eficiência e sem interrupções, solucionando problemas técnicos e fornecendo suporte técnico sempre que necessário
Se interessou? Venha trabalhar em uma empresa que conecta pessoas!
Responsabilidades e atribuições
- Fornecer suporte técnico a usuários finais em relação a problemas com hardware, software e equipamentos de rede
- Instalar e configurar software e hardware em computadores e dispositivos móveis dos usuários;
- Solucionar problemas de conectividade de rede e problemas de acesso à Internet;
- Manter registros precisos de todos os problemas técnicos relatados e as soluções fornecidas
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio completo;
- Conhecimento básico em sistemas operacionais, como Windows e/ou Linux
- Conhecimento em aplicativos de produtividade, como pacote Office, Google Suíte e aplicativos de e-mail
- Habilidade para diagnosticar e resolver problemas de hardware e software
- Conhecimento em sistemas de gerenciamento de tickets e incidentes
- Boa comunicação oral e escrita para interagir com usuários finais e outros membros da equipe técnica
- Capacidade de trabalhar bem em equipe e colaborar com outros departamentos
Informações adicionais
Oferecemos:
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Vale transporte;
- Ticket refeição / alimentação;
- PPR;
- Seguro de vida, e clube de descontos.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste Comportamental
- Etapa 3: Avaliação RH
- Etapa 4: Entrevista Gestor
- Etapa 5: Análise de documentação
- Etapa 6: Contratação
Somos a Serede
Fomos reunidos por nossas capacidades.
Juntos, aprendemos e nos aperfeiçoamos.
Nos tornamos um time unido e coeso, que vem construindo um jeito próprio de realizar.
Acreditamos na meritocracia, valorizamos o crescimento pessoal e o aprimoramento profissional.
Somos guiados por resultados, e especialistas em servir com excelência e segurança.
Porque temos consciência de nossa responsabilidade em impactar positivamente a vida de nossos clientes.
Por isso, nos desafiamos e nos mobilizamos para fazer mais e melhor a cada dia.
Para nos superar.
Para surpreender.
Para construir o futuro que queremos.
E, ao longo dessa jornada, deixar a nossa marca.
Temos orgulho de ser Serede!
Nosso propósito
Mais do que solucionar, surpreender nosso cliente!