Grupo Positivo
Somos inspirados pelo compromisso de formar cidadãos éticos, conscientes, solidários e preparados para o futuro. Desenvolvemos esse trabalho com o apoio de tecnologias e métodos inovadores, e de um ensino dinâmico com formação integral nas 18 unidades presentes nos estados do Paraná, Santa Catarina e São Paulo.
Acreditamos que ao longo desse processo outros fatores são importantes, como a crença numa educação para a vida, que aposta na qualificação continuada do indivíduo, na formação de valores e no incentivo ao esporte e à cultura.
Estamos comprometidos em atrair os melhores talentos, pessoas movidas por desafios e inspiradas por oportunidades de crescimento pessoal e profissional.
Se você se identifica com o nosso jeito Positivo de ser, cadastre seu currículo e se aplique na vaga!
VAGAS DESTINADAS PARA PESSOAS COM OU SEM DEFICÊNCIA.
Responsabilidades e atribuições
- Você atuará em conjunto com a equipe, realizando atendimentos multicanal, que incluirão WhatsApp, telefone, atendimento presencial e e-mail.
- Para executar suas tarefas, você acessará plataformas de atendimento, sistemas acadêmicos, Microsoft Teams e gerenciará a caixa de e-mails para administrar interações e demandas.
- Suas principais responsabilidades envolverão acolher e orientar tanto o público interno quanto externo, oferecendo informações e suporte nos processos de matrícula, rematrícula e demais rotinas escolares.
- Você será responsável por recepcionar os responsáveis que agendarem visitas à escola, apresentando a estrutura física e, em seguida, direcionando-os à equipe pedagógica.
- Suas funções também incluirão solucionar problemas, receber, organizar e direcionar documentos, além de identificar e relatar oportunidades de melhoria para otimizar o atendimento.
Requisitos e qualificações
O que esperamos que você saiba:
- Familiaridade com o computador e suas ferramentas básicas, como navegador, Word, Excel, PowerPoint, entre outros.
- Você deverá ter o Ensino Médio completo;
- Que tenha uma boa redação e noções básicas de gramática e ortografia;
- Que tenha disponibilidade de horário para trabalhar das 8h as 18h.
Será um diferencial se você apresentar:
- Vivência na área de atendimento e educacional;
- Habilidades com vendas e negociação e recepção.
- Flexibilidade de horário para possíveis trocas.
- Conhecimento básico nas plataformas como Dynamics, ASCSAC e o Sistema Acadêmico Lyceum;
- Inglês básico.
Informações adicionais
Por que trabalhar aqui? Conheça nossos benefícios e comodidades para deixar sua jornada com mais qualidade e bem-estar:
👨⚕️ Queremos o seu bem-estar e você sempre sorrindo, para isso disponibilizamos plano de saúde, plano odontológico e seguro de vida
📚Quer continuar se especializando e aprendendo? Aqui você recebe incentivo à Educação em instituições parceiras
💳Oferecemos vale alimentação e/ou refeição ou refeitório no local de trabalho, de acordo com os critérios de cargo e local de atuação
🚌 Vem de ônibus? Por aqui oferecemos vale transporte para o seu deslocamento
🚗 Vem de carro ou moto ou bike? Por aqui também temos estacionamento e bicicletário de acordo com os critérios de seu local de atuação
📚Quer continuar se especializando e aprendendo? Aqui temos as plataformas Evolua e Gestão de Gente, com cursos online preparados para você acelerar seu desenvolvimento e um espaço para feedback, que faz parte da nossa cultura
💼Valorizamos quem está conosco, colaboradores com mais de 06 meses de empresa podem participar de recrutamento interno para vagas de quaisquer unidades do Grupo Positivo
🧒Quando a família crescer você terá licença maternidade ou paternidade estendidos
🎂 Folga no dia do seu aniversário, se você for do administrativo e no recesso escolar se você for docente para você aproveitar o seu dia do jeito que quiser
✈Chegou a hora das suas férias e você quer fazer uma viagem? Com a Copastur viagens você pode planejar o melhor destino
🏬Quer descontos exclusivos em diversos estabelecimentos? O Positivo Mais Vantagens é nosso clube para colaboradores e dependentes. Quem é da casa também tem acesso ao Meu Positivo para comprar produtos da Positivo Tecnologia com desconto esperto
💲Incentivamos o uso consciente do seu rendimento. Oferecemos o Good Card e empréstimo com limite de acordo com o salário e desconto em folha de pagamento
Afinal, por que o Grupo Positivo?
O nosso DNA é o conjunto das nossas quatro competências universais, são: Encantamento, Simplicidade, Aprendizado e União. Estas competências em conjunto, fazem com que a nossa digital nos torne: ÚNICOS.
Essa vaga é para pessoas que adoram trazer o #encantamento com todo mundo – clientes, colegas, fornecedores – não importa quem seja! Nós sabemos que trabalhar em equipe é essencial para fazer projetos incríveis e é por isso que a #união é fundamental aqui na nossa empresa. A gente acredita que a #simplicidade é a chave para entregar um bom trabalho, por isso, tentamos sempre simplificar as coisas e evitar complicações desnecessárias.
Ah, e o #aprendizado é o nosso lema por aqui – estamos sempre ensinando e aprendendo, por isso, queremos pessoas que estejam ansiosas para fazer parte dessa jornada de evolução constante.
- Vamos construir um mundo #Positivo juntos?
