Assistente da Qualidade (PCD) – Maceió/AL

• Verificar se os carros programados para a entrega no dia seguinte estão devidamente pagos, através de consulta com o setor financeiro da concessionária filial e solicitando os comprovantes de pagamento aos vendedores quando necessário, a fim de garantir que o veículo esteja sem pendências e possa ser entregue no prazo agendado com o cliente;
• Conferir se o processo de preparação foi concluído (instalação de acessórios, revisão de entrega, emplacamento, lavagem e acabamento final), através do check list disponível no carro, com o objetivo de garantir que todos os itens vendidos sejam devidamente entregues;
• Orientar a equipe de entrega (conferente, assistentes técnicos de vendas e o posto de lavagem) quanto à programação do dia, para que os carros sejam finalizados com a lavagem e posicionados no showroom para a entrega ao cliente, visando a total satisfação deste;
• Acompanhar a execução da pesquisa de satisfação com o cliente, realizada pelo Entregador, oferecendo a ele o formulário para preenchimento, proporcionando um momento propicio para o cliente contar sua experiência e avaliar o atendimento da equipe de vendas;
• Encaminhar os veículos novos para o reparo de funilaria e pintura quando o mesmo apresenta com avaria (que tenha sido gerada após o recebimento da carreta), levando para uma oficina terceirizada de funilaria e pintura, com a finalidade de entregar os veículos em perfeito estado aos clientes;
• Executar outras tarefas que venham a ser delegadas pelo gestor da área.

• Possui o ensino médio completo;
• Possui experiência com Atendimento ao Cliente;
• Conhecimento no setor de qualidade;
• Conhecimento do ramo Automotivo (produtos e processos);
• Conhecimento Sedimentado de Informática.

O #GrupoNewChase é o seu lugar!Será considerado um diferencial se você:

• Tem conhecimento nas ferramentas Apollo e Syonet;
• Possui Experiência em Concessionária de Veículos.

O que oferecemos:

• Salário compatível com o mercado;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Vale Refeição ou Alimentação;
• Vale Transporte;
• Seguro de Vida;
• Wellhub (antigo Gympass) – extensivo para até 3 dependentes;
• Telemedicina sem custo – extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
• Atendimento Psicológico – extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
• Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online;
• Universidade Corporativa;
• Programa de Reconhecimento por tempo de empresa;
• Programa de Atenção à Gestante;
• Programa de Saúde e Bem-Estar.

Grupo NewChase