Assessor de Atendimento (Lider de atendimento de loja)

  • Período Integral
  • Guarulhos
  • Posted 2 semanas ago
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    Riachuelo

    Descrição da vaga

    Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você! #VemSerRCHLOVER 🚀❤️

    Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente!

    Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e a maior empresa de moda da América Latina! ♥

    Vamos juntos construir o maior ecossistema de moda, lifestyle e produtos financeiros do Brasil!

    Nosso time de Loja está em busca de um Líder de Atendimento para compor a equipe!

    ♿ Lembramos que nossas oportunidades são para todos. Na Riachuelo, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos RCHLOVERS.

    Responsabilidades e atribuições

    Os desafios da função são:

    Responsável por liderar as equipes de crediário e caixa, executando e acompanhando os procedimentos operacionais e resultados.

    • Atender o cliente em todos os pontos de contato;
    • Executar e monitorar todos os processos operacionais da equipe do crediário e caixa;
    • Conhecer e acompanhar o cumprimento de metas estabelecidas;
    • Oferecer o cartão Riachuelo e os produtos financeiros para todos os clientes;
    • Participar dos processos de auditoria periódicos;
    • Participar da seleção e treinar novos colaboradores.

    Requisitos e qualificações

    É muito importante que você tenha e/ou saiba:

    • Ensino Médio Completo;
    • Disponibilidade total de horário, finais de semana e feriados;
    • Experiência com venda de produtos financeiros, preferencialmente no varejo.

    Informações adicionais

    E quais são os benefícios?

    • Telemedicina e Telepsicologia
    • Assistência odontológica
    • Seguro de vida em grupo
    • Gympass
    • Parcerias educacionais
    • Descontos na Riachuelo
    • Vale Refeição ou Alimentação
    • Vale Transporte
    • Participação nos lucros e resultados

    Etapas do processo

    1. Etapa 1: Cadastro
    2. Etapa 2: Entrevista com Gestor Imediato
    3. Etapa 3: Testes
    4. Etapa 4: Contratação

    Se orgulhe para sempre daquilo que você faz de melhor: viva a carreira que se conecta com @vc ❤️

    Quando você pensa na Riachuelo, o que vem a sua mente: muitas lojas, vitrines e coleções? A resposta está correta.

    Mas sabia que a gente é muito mais?

    Somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e o maior ecossistema de moda, lifestyle, produtos e serviços financeiros do Brasil!

    A gente tem uma fábrica, em Natal/RN, mais de 400 lojas, uma matriz e uma financeira, um contact center, três centros logísticos, uma transportadora, shopping center, dois teatros e um escritório exclusivo em Xangai, na China.

    Aqui, nossos milhares de RCHLOVERS, como gostamos de chamar nossos colaboradores, se transformam e se desenvolvem junto com a gente conectando seus desejos com os nossos e o melhor: os realizando.

    Viva você também a #CarreiraQueConecta!




    Aviso: O site não é responsável pela seleção ou contratação das vagas, o mesmo atua somente na divulgação, para que o contratante tenha um alcance maior de visualizações em suas oportunidades de empregos.