Analista Telecom Júnior | Telecom – Rio de Janeiro

Nossa área de Estratégia e Tecnologia é um pilar fundamental dos nossos negócios, sendo responsável pela nossa transformação digital. Aqui criamos soluções tecnológicas sempre idealizando e desenvolvendo técnicas e processos de automação, seja para aprimorar a experiência de trabalho das nossas equipes ou aumentar a capacidade de entrega dos nossos produtos e serviços.

Nós somos responsáveis por uma infraestrutura gigantesca que atende aos principais produtos de vídeo da Globo, como o Globoplay, Premiere e os Canais Globo. Além disso, somos responsáveis pela transmissão ao vivo de grandes eventos – desde os campeonatos estaduais de futebol, a Copa do Mundo, Olimpíadas, Rock in Rio e até as câmeras ao vivo do Big Brother Brasil, que fica disponível 24×7 para todos os assinantes do Globoplay.

Criamos ambientes onde todas as pessoas são incluídas, acolhidas e valorizadas. Nos empenhamos em ser uma Globo cada vez mais diversa, em representatividade e pensamento, aprendendo uns com os outros e estimulando a criatividade e inovação.

Acreditamos na intencionalidade para gerar movimentos transformadores, que reconheçam que diferentes grupos sociais partem de diferentes realidades que precisam ser levadas em consideração e acolhidas pelas pessoas e pelo negócio.

Equipes representativas trazem inovação inclusiva, nos permitindo criar experiências emocionantes para diferentes tipos de pessoas.

Queremos ser cada vez mais o lugar onde todas as pessoas se encontram e, por isso, essa vaga é para você, mulher, que quer crescer e construir o futuro com a gente, nos bastidores de produtos e serviços que impactam a vida de milhões de brasileiros e brasileiras todos os dias.

Responsibilities and assignments

Como será seu dia a dia:

• Planejar e executar as atividades de suporte dos equipamentos, sistemas e plataformas, prezando pela disponibilidade e continuidade dos serviços;
• Realizar a operação das infraestruturas de Telecom (nível 1) e/ou suporte técnico (nível 2 e 3), após esgotadas as possibilidades das equipes operacionais, zelando pelo cumprimento dos acordos de níveis de serviços;
• Monitorar pró-ativamente sistemas em operação e atuar corrigindo falhas em seu estado inicial, antes que venham a causar prejuízos nas operações;
• Analisar e controlar os dados e informações dos equipamentos, sistemas e plataformas para otimizar as ações de operações e suporte nos sistemas de Telecom, analisar causa raíz, propor melhorias e apoiar a tomada de decisões;
• Avaliar e promover discussões sobre os modelos operacionais e configurações dos equipamentos, sistemas e plataformas (arquitetura, configurações, …) visando extrair o melhor resultado de qualidade, eficiência e garantia da confiabilidade e disponibilidade;
• Elaborar, apoiar e/ou adequar os procedimentos para atuação das equipes operacionais (nível 1);
• Elaborar e/ou garantir a atualização e manutenção das monitorações e documentações técnicas;
• Promover o desenvolvimento e customização de soluções visando otimização e aderência de sistemas e soluções aos processos operacionais;
• Planejar e realizar treinamentos (levantamento das necessidades, material e orientações) em sua área de especialização, inclusive para outras áreas da empresa;
• Participar do planejamento, implantação, configuração e testes de aceitação dos equipamentos, sistemas e plataformas nos diferentes processos operacionais da Tecnologia.

Requirements And Qualifications

Do que você precisa:

• Desejável experiência em atuação com broadcast, telecom e/ou tecnologia;
• Desejável noção de conceitos de infraestrutura, assim como seus elementos e variáveis (redes e segurança, sistemas de áudio e vídeo, elétrica, distribuição/transmissão, processos e qualidade);
• Desejável formação superior concluída (alguns exemplos, não se limitando a: engenharia elétrica, eletrônica, telecomunicações, controle e automação, engenharia da computação, analise de sistemas);
• Disponibilidade para jornada de trabalho flexível em regime de escala.

Conhecimentos que te destacam:

• Nível de conhecimento e domínio dos conceitos, ferramentas e soluções de infraestrutura de telecom e broadcast (redes e segurança, sistemas de áudio e vídeo, distribuição/transmissão, processos e qualidade);
• Carteira de motorista (CNH);
• Abertura para trabalho em altura (obviamente mediante treinamento, EPI e condições adequadas).

Additional information

Por que vir para Globo:

Vem e vamos criar histórias e tecnologias juntos.

Na Globo, o encontro de histórias com tecnologia move um time diverso e apaixonado por inovação.

A gente tem a chance de aproximar os brasileiros, criando novas formas de se conectar com eles.

Aqui, cada um faz a transformação acontecer.

Nossos processos seletivos estão acontecendo de forma 100% remota e nós encorajamos inscrições de qualquer lugar do Brasil e do mundo. #vempraglobo

Seguindo o compromisso de contribuir para um ambiente seguro para nossas pessoas, informamos que ter o esquema completo vacinação contra a Covid-19 é uma condição obrigatória para o trabalho na Globo, presencial ou a distância, e que o comprovante deverá ser apresentado como pré-requisito para a contratação.

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Os seus dados pessoais serão utilizados para fins de seleção de candidatos para preenchimento das vagas abertas na Globo. Os dados pessoais coletados durante o processo seletivo dos candidatos que não forem admitidos neste momento poderão ser mantidos nos bancos de dados para consideração em futuros processos seletivos. Todos os dados coletados serão tratados segundo rígidos padrões de segurança da informação e em total respeito às leis de privacidade aplicáveis, incluindo a Lei 13.709/18, e nos termos de nossa política de privacidade, disponível no link: https://vempraglobo.g.globo/files/politica_de_privacidade.pdf

Ao prosseguir você está ciente e de acordo para realização de sua candidatura nestes termos.

Process stages

• Step 1: Registration1Registration
• Step 2: Triagem2Triagem
• Step 3: Bate-Papo com RH3Bate-Papo com RH
• Step 4: Bate-papo com o Gestor4Bate-papo com o Gestor
• Step 5: Análise Final5Análise Final
• Step 6: Hiring6Hiring

✨somos globo✨

A Globo é feita de gente que quer fazer diferente, fazer junto, fazer o futuro. Gente espalhada por todo o país (e mundo!) trabalhando com conteúdo, notícias, negócios, tecnologia, tudo isso com brasilidade e talento de sobra.

Canais na TV aberta e por assinatura, produtos digitais como Globoplay, Cartola, G1, Ge, Gshow e outros serviços estão reunidos no mesmo lugar.

Na Globo, o encontro de histórias com tecnologia move um time diverso e apaixonado por inovação.

A gente tem a chance de aproximar os brasileiros, criando novas formas de se conectar com eles.

Aqui, cada um faz a transformação acontecer.

Quer fazer parte dessa transformação também?

#VemPraGlobo 😉