
Tahto - POI
Descrição da vaga
Vaga exclusiva para colaboradores da Tahto
✨ Programa de Oportunidade Interna – POI
Antes de se candidatar, é essencial refletir: essa vaga realmente faz sentido para o seu momento atual, seus interesses e seu plano de carreira? ✨
Nosso objetivo com o POI é promover o desenvolvimento dos talentos da Tahto de forma estratégica, transparente e responsável. Para isso, é importante que cada passo seja dado com clareza de propósito.
Recomendamos que, antes de realizar sua inscrição, você entre em contato com o setor para conhecer melhor as atividades e desafios da função. Isso ajudará a tomar uma decisão consciente, alinhada ao seu perfil e aos objetivos da área.
📅 Inscrições até: 23/06 ás 09:00 HORÁRIO DE BRASÍLIA
📍 Setor: COMPLIANCE
🏢 Site: TODOS
👤 Gestor: Luciana De Oliveira Carmo
👥 Recrutador: Warlen Silva
📧 E-mail do Recrutador: [email protected]
📣 Prazo de contestação
Caso sua inscrição seja reprovada na checagem inicial de requisitos, você pode solicitar uma reavaliação acessando o Portal Gente em Ação, dentro do mesmo prazo da inscrição. Após esse período, o sistema será encerrado e não será possível registrar sua candidatura ou contestação.
🔗 Acesse: https://intranet.tahto.net.br/genteemacao/ (Utilize guia anônima caso não consiga acessar o link ou então entre em contato com o suporte da TI)
📍 Importante: o portal só pode ser acessado dentro da rede corporativa da Tahto.
📍 Caminho: POI Online > Meu espaço de POI > Inserir BC (somente números) + Senha de Rede + OTP > Consultar Inscrições > Inscrições Negadas.
📝 Leia a justificativa da reprovação e, se não concordar, clique em “Contestar” e escreva sua justificativa com clareza. Após o encerramento das inscrições, o RH irá analisar cada caso individualmente.
📌 Dica: não deixe para o último momento!
📌 Regras e políticas
Nosso processo seletivo interno segue as diretrizes estabelecidas nas políticas:
🔹 POL-GOG-09 – Remuneração
🔹 POL-GRS-009 – Recrutamento e Seleção
Elas estão disponíveis no Sharepoint, em Governança de Processos > 11. Documentos Públicos, buscando pelo código da política desejada.
🔗 Acesse: https://oicorp.sharepoint.com/sites/0130/Governanca_de_Processo/default.aspx
✅ Requisitos para candidatura no POI
• Escolaridade compatível com o cargo pretendido. (Consultar “Anexo I – Cartilha de Carreira” na política de Remuneração)
• Não estar participando de outro processo seletivo.
• Para Grupo A: não ter desistido de promoção nos últimos 3 meses.
• Não ter sido reprovado para o mesmo cargo nos últimos 30 dias.
• Cumprir o tempo mínimo exigido na função e admissão, conforme a Política de Remuneração.
• Para cargos operacionais: não ter medidas disciplinares (advertência/suspensão) nos últimos 4 meses e estar nos grupos Diamante, Ouro ou Prata nos últimos 3 meses fechados (exceto mês atual e anterior).
• Para cargos de gestão: não ter recebido suspensão no último ano.
🔎 Lembre-se: a atualização cadastral no DAP, especialmente da escolaridade, é de responsabilidade do(a) colaborador(a).
📝 Orientações importantes:
A) As candidaturas devem ser feitas exclusivamente pela Gupy, no link: https://poi.gupy.io/
B) Todas as comunicações ocorrerão via e-mail cadastrado na Gupy.
C) Fique atento aos nossos canais oficiais: oportunidades são sempre divulgadas por eles.
🎯 Público-alvo:
ADVOGADO I
ADVOGADO II
AGENTE DE ATENDIMENTO E NEGÓCIOS N2
AGENTE DE ATENDIMENTO E NEGÓCIOS N3
AGENTE DE ATENDIMENTO E NEGÓCIOS N4
AGENTE DE ATENDIMENTO ESPECIALIZADO N1
AGENTE DE ATENDIMENTO ESPECIALIZADO N2
AGENTE DE BACK OFFICE
AGENTE DE MIDIAS SOCIAIS I
AGENTE DE PESQUISAS DE CX I
AGENTE DE PESQUISAS DE CX II
AGENTE DE SUPORTE OPERACIONAL N3
AGENTE DE SUPORTE TÉCNICO BILÍNGUE N1
AGENTE DE SUPORTE TÉCNICO N1
ANALISTA DE FROTAS I
ANALISTA DE FROTAS II
ANALISTA DE SERVICE DESK
ANALISTA DE SUPORTE DE REDES
ANALISTA I
ANALISTA I OP
ANALISTA II
ANALISTA II OP
ANALISTA III
ANALISTA III OP
ASSISTENTE DE FROTAS I
ASSISTENTE I
ASSISTENTE I OP
ASSISTENTE OPERAÇÕES TI
ASSISTENTE SOCIAL
AUDITOR I
AUDITOR II
AUDITOR III
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
AUXILIAR DE DIAGNOSTICO I
AUXILIAR DE DIAGNOSTICO I OP
AUXILIAR DE DIAGNOSTICO II OP
AUXILIAR DE VENDAS
CONTROL DESK
CONTROL DESK OP
CONTROLADOR I
CONTROLADOR II
ESPECIALISTA EM ATENDIMENTO AO CLIENTE I
ESPECIALISTA EM ATENDIMENTO AO CLIENTE N1
ESTAGIARIO
INSTRUTOR DE TREINAMENTO I
INSTRUTOR DE TREINAMENTO I OP
JOVEM APRENDIZ OP
JOVEM APRENDIZ STAFF
MONITOR DE CUSTOMER EXPERIENCE II
MONITOR DE CUSTOMER EXPERIENCE II OP
MONITOR DIAGNOSTICO
MONITOR EFICIENCIA E RESOLUTIVIDADE
OUVIDOR II
OUVIDOR III
PSICÓLOGO DO TRABALHO
SECRETÁRIA EXECUTIVA
SUPERVISOR BO FRAUDE
SUPERVISOR DE ATENDIMENTO E NEGÓCIOS N1
SUPERVISOR DE ATENDIMENTO E NEGÓCIOS N2
SUPERVISOR DE CALL CENTER
SUPERVISOR DE SUPORTE OPERACIONAL N1
SUPERVISOR TECNICO DE SUPORTE OPERACIONAL N3
SUPERVISOR QUALIDADE
SUPERVISOR QUALIDADE OP
SUPERVISOR DE MULTINEGOCIOS I
SUPERVISOR DE MULTINEGOCIOS II
SUPERVISOR DE MULTINEGOCIOS III
SUPERVISOR DE OPERAÇÕES DE TI
SUPERVISOR DE SUPORTE TÉCNICO N1
SUPERVISOR OUVIDORIA I
TÉCNICO ENFERMAGEM TRABALHO
TÉCNICO SEGURANÇA TRABALHO
Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades e atribuições:
- Implementar, revisar e monitorar políticas e procedimentos relacionados a Compliance e Proteção de Dados;
- Assegurar a conformidade com a LGPD e demais normativas aplicáveis, incluindo a elaboração e revisão de documentos como termos de consentimento, contratos e políticas de privacidade;
- Atuar na gestão de riscos de Compliance e Privacidade, identificando e mitigando possíveis exposições da empresa;
- Conduzir treinamentos e campanhas de conscientização sobre Compliance, ética e proteção de dados para colaboradores e parceiros;
- Apoiar auditorias internas e externas, assegurando o cumprimento das exigências regulatórias e normativas;
- Realizar atendimento e gestão de incidentes envolvendo dados pessoais, propondo ações corretivas e preventivas;
- Acompanhar mudanças regulatórias e atualizar a empresa sobre novas obrigações legais;
- Apoiar na interação com autoridades regulatórias e na resposta a demandas de titulares de dados;
- Executar demais atividades correlacionadas a função.
Requisitos e qualificações
Requisitos e qualificações:
- Formação superior completo em Direito, Administração ou áreas correlatas;
- Conhecimento avançado em Pacote Office.
- Conhecimento da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e sua aplicação prática;
- Familiaridade com normativas como Lei Anticorrupção (Lei nº 12.846/2013) e outras diretrizes regulatórias aplicáveis;
- Facilidade para redigir e revisar documentos jurídicos e políticas internas;
- Capacidade de comunicação e didática para condução de treinamentos e conscientização;
- Experiências com em Compliance, LGPD, auditorias e processos de due diligence serão diferenciais.
- Obs.: Buscamos pessoas que tenha interesse no aprendizado Técnico para comprimir os requisitos da vaga.
Competências Comportamentais:
- Ética e Integridade – Atuar com transparência e alinhamento aos valores da empresa, garantindo a conformidade com as normas e regulamentos.
- Perfil Analítico e Resolução de Problemas – Capacidade de interpretar normas complexas, identificar riscos e propor soluções viáveis para mitigá-los
- Habilidade de Comunicação – Saber traduzir termos jurídicos e regulatórios para diferentes públicos, facilitando a compreensão e engajamento nas políticas de Compliance e LGPD.
- Didática e Capacidade de Treinamento – Aptidão para ministrar treinamentos e disseminar a cultura de Compliance e Privacidade dentro da organização.
- Proatividade e Autonomia – Ser capaz de antecipar riscos e propor melhorias antes que problemas ocorram.
- Gestão de Conflitos – Habilidade para lidar com desafios e resistências dentro da organização, conciliando interesses e garantindo a aplicação das políticas.
- Trabalho em Equipe e Influência – Capacidade de atuar de forma colaborativa, influenciando stakeholders e promovendo uma cultura de conformidade.
- Organização e Gestão do Tempo – Habilidade para gerenciar múltiplas demandas e prioridades, garantindo o cumprimento de prazos regulatórios.
- Capacidade de Adaptabilidade – Estar preparado para lidar com mudanças regulatórias constantes e novos desafios no ambiente corporativo.
Informações adicionais
Benefícios:
Auxílio Creche por filho até 05 anos completos;
Auxílio Filho Excepcional – sem limite de idade;
Plano de Saúde e Odontológico;
Seguro de vida;
Vale Transporte;
Vale Alimentação e / ou Refeição;
PPR – Programa de Participação nos Resultados;
Wellhub(Plataforma de Bem-estar);
Parcerias com empresas diversas( Instituição de Ensino, Idioma, entre outros)
A concessão dos benefícios condicionados a um conjunto de requisitos, que serão informados no ato da contratação..
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Conexão Inicial
- Etapa 3: Contahto RH
- Etapa 4: Conexão com a Liderança
- Etapa 5: Momento de Decisão
- Etapa 6: Contratação
Na Tahto o que não falta é oportunidade de crescimento, participe dos nossos processos seletivos internos.
A TAHTO TEM O COMPROMISSO NO RECONHECIMENTO DOS TALENTOS INTERNOS
Os colaboradores Tahto, fazem acontecer com grandes resultados e são sempre incentivados a superar desafios para manter a qualidade da entrega dos serviços que oferecemos.
O colaborador Tahto se preocupa com um ambiente plural que nos permite construir visões diferentes e reforçar os valores da nossa cultura organizacional.
A Tahto está sempre atenta aos talentos internos e preocupada em reconhecer esses talentos.
Competência para o cargo desejado, proatividade, postura profissional adequada, consistência na entrega de resultados, bom relacionamento com outros colaboradores e especialização necessária para o cargo, são alguns critérios que podem fazer toda a diferença nesse processo de crescimento.
No ano de 2021, foram registrados 390 colaboradores promovidos na Tahto.
Esse número reforça que o nosso compromisso com o desenvolvimento, começa por aqueles que estão mais próximos: nossos colaboradores.
CONFIRA AS VAGAS INTERNAS ABERTAS E CANDIDATE-SE!