Analista Microinformática Júnior – Unidade Campinas e Região

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  • Posted 3 semanas ago
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    Atento TI

    Titulo da vaga de emprego: Analista Microinformática Júnior – Unidade Campinas e Região

    Cidade: Campinas

    Empresa: Atento TI

    Descrição da vaga:

    Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro, que gosta de desafios e resolver problemas de forma rápida e efetiva.Seu lugar é aqui! 😍Como será seu dia a dia?Suporte a usuários in loco, instalação e configuração de softwares, interação e feedback com as áreas envolvidas, análise do problema e interação com as demais áreas (HD1 e HD3), atendimento de chamados e projetos das operações dentro do SLA. Responsável pela entrega/suporte aos serviços de TI (ambiente Atento e clientes).#LI-RL1

    • Monitorar a plataforma (portal de chamados) e dar a tratativa acionar as áreas necessárias e encerrar os chamados seguindo de acordo com a necessidade e e o SLA;
    • Executar rotinas de acionamentos de manutenção dos equipamentos (Monitor, CPU, headsets etc.);
    • Abrir, acompanhar e tratar chamados até a sua solução final;
    • Realizar acionamentos e conferências;
    • Abrir, Acompanhar/tratar Planos de Mudanças (áreas especialistas e soluções remotas) acompanhar homologações;
    • Executar as atividades de projetos (alinhar com a operação e as áreas em questão) dentro do prazo passando status report.

    Imprescindível:

    • Escolaridade: Superior completo ou cursando na área de Tecnologia da Informação ou correlato;
    • Ter fácil acesso à Unidade Atento campinas (Atuação é 100% presencial);
    • Disponibilidade para trabalhar em finais de semana e feriados (sobreaviso);
    • Conhecimento em Pacote Office
    • Conhecimentos em microinformática: hardware, software e infraestrutura de redes;

    Desejável:

    • Conhecimento em ambiente operacional de TI.

    Essa vaga será para atuação PRESENCIALSalárioR$1.730,00Horário de Trabalho07:00 as 16:00Jornada de Trabalho200h mês | Escala 5×2 – (segunda a sexta-feira – com escala de sobre aviso aos finais de semana)Benefícios:

    • Vale Transporte;
    • Vale refeição e/ou vale alimentação;
    • Seguro de Vida;
    • Auxílio funeral;
    • Auxílio creche / Criança especial;
    • Desconto em Produtos;
    • Assistência Odontológica;
    • Assistência Médica;
    • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
    • Parcerias educacionais com descontos em cursos.

    Local de Trabalho: Endereço: Condomínio Viracopos / Av. Mercedes Bens, 679, Prédio 4D2, TérreoOBS:Só serão aceitas as inscrições com todas as etapas concluídas. Se possuir o currículo cadastrado na plataforma, favor observar e atualizar os dados pessoais, cadastrais, acadêmicos e experiências.Concluir todas as etapas do processos no momento do cadastro, pois as etapas sem a conclusão o candidato será reprovado no processo. Fique Atento! 😉

    Atento TI




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