Analista Field Service – Brasília

  • Período Integral
  • Brasília
  • Posted 10 horas ago
  • Período Integral
  • Brasília

    UltraCon Consultoria

    Gidişat de Alocação: Indeterminado

    Horário de Trabalho: 7h00 as 19h00 (12×36)

    Local de Trabalho:

    Terminal Rumo RV – Rio Verde (https: //maps.App.Goo.Gl/jrB4iRQaUwCMspjY8)

    Contratação PJ ou Cooperativa

    Principais Atribuições:

    • Realizar o Suporte Técnico presencial e remoto dentro do SLA estabelecido pelo cliente;
    • Ter conhecimento de ferramentas de acesso remoto, para suporte técnico. Ex:

    Remote Control, SCCM, etc / Rollout e Movimentação de equipamentos e Software;

    • Realizar o fechamento dos chamados na ferramenta do cliente;
    • Realizar suporte a Sistemas Operacionais (W7, W8, W10, W11), Redes, Pacote Office 365 e anterior / Troubleshooting intermediário em hardware e software;
    • Realizar Gestãode FILA de chamados com cumprimentos de SLA;
    • Realizar o suporte intermediário à Telefonia fixa e móvel;
    • Realizar a Execução de inventário patrimonial;
    • Realizar a Crimpagem e identificação de Cabeamento de Redes Estruturado;
    • Realizar o Suporte a Máquina Virtual (VMs);
    • Realizar o Troubleshooting em Cabeamento de Rede;
    • Realizar a Automatização de processos.

    Requisitos Necessários:

    • Nível Superior Completo;
    • Conhecimento básico em redes;
    • Experiência em atendimentos de nível 1 e 2, atendimento presencial ao cliente, office 365 (Intune, SharePoint, Defender 365, Azure), VM, AD.

    Outras informações:

    • Necessário que o profissional tenha carro ou moto para o deslocamento, pois não há fretado para o local
    • Reembolso de R$ 0,99/km (considerar base do profissional até o local de trabalho para calcular a distância)
    • O cliente poderá internalizar este profissional como CLT após o 4º mês de trabalho.

    Maiores detalhes serão fornecidos durante entrevista técnica.




    Aviso: O site não é responsável pela seleção ou contratação das vagas, o mesmo atua somente na divulgação, para que o contratante tenha um alcance maior de visualizações em suas oportunidades de empregos.