Analista de Suporte Junior – Campinas

  • Período Integral
  • Campinas
  • Posted 5 meses ago
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    Solutions RH


    Responsabilidades

    • Suportar estações de trabalho Windows e servidores físicos ou Hosts de Virtualização Hyper-V, com máquinas virtuais Windows e Linux.
    • Gerenciar e dar suporte a ambientes de rede com switches, roteadores, firewalls, proxies, access points, impressoras, entre outros dispositivos de rede.
    • Auxiliar e orientar analistas menos experientes em suas dúvidas e dificuldades técnicas.
    • Realizar visitas a clientes para manutenção preventiva e corretiva, além de sugerir novas soluções e inovações tecnológicas.
    • Participar de treinamentos e buscar o desenvolvimento de habilidades técnicas (hard skills) e interpessoais (soft skills), alinhando o crescimento profissional com a progressão de carreira e remuneração.

    Requisitos

    • Experiência em TI (Suporte Técnico).
    • Experiência em Suporte TI interno (diferencial em fábricas, metalúrgicas ou indústrias).
    • Suporte técnico a usuários Windows (intermediário).
    • ITIL e gestão de tickets (básico).
    • Firewall, Wifi, Microsoft Hyper-V, Active Directory, DNS, DHCP, RDS, IIS, PowerShell (básico).
    • Microsoft 365, cabeamento estruturado e telefonia convencional/VOIP (básico).

    Diferenciais

    • Monitoramento com Zabbix (básico).
    • Mikrotik (intermediário).
    • Ubiquiti linha UNIFI (intermediário).

    Habilidades

    • Domínio de ferramentas de suporte técnico.
    • Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux.
    • Inglês técnico básico.

    Regime De Contratação

    CLT

    Departamento

    Comercial




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