Analista de Suporte de TI- Tecon Rio Grande – Rio Grande

A Empresa.

A Wilson Sons é uma das maiores operadoras de serviços portuários, marítimos e logísticos do Brasil, e iniciou suas atividades em 1837, em Salvador, Bahia. Nesses 180 anos de existência, a Companhia se estabeleceu como renomada prestadora de serviços pela competente gestão de seus negócios nos segmentos em que atua.

Quem Somos?

Somos conexões que acompanham as tendências do mercado, investem em infraestrutura e tecnologia, inovam em processos e antecipam necessidades. É o nosso olhar para o futuro que garante as melhores oportunidades para os nossos parceiros.

Nossa equipe é composta por pessoas que compartilham os valores e princípios que norteiam a visão de futuro da Wilson Sons.

São pessoas engajadas e comprometidas com a qualidade de entrega de nossos serviços, o que reflete diretamente na produtividade da companhia.

Em nossa Visão, assumimos o compromisso de ser a primeira escolha dos colaboradores e de crescer de forma arrojada, sinérgica e sustentável.

Nesse desafio, buscamos promover e manter um alto nível de engajamento de equipe.

Buscamos pessoas que desejam entregar o seu melhor para crescermos juntos.

Junte-se a nós!

Conheça Melhor a Wilson Sons!

Site: www.wilsonsons.com.br

Instagram: wilsonsons

Facebook: pt-br.facebook.com/WilsonsonsBR

Linkedin: www.linkedin.com/company/wilsonsons/

Responsibilities and assignments

Você Será Responsável Por

• Prestar suporte Nível 3 as pessoas colaboradoras de forma remota ou presencial, através do sistema de atendimento, telefone e/ou contato direto;
• Realizar conferência, preenchimento, elaboração e atualização de relatórios, manuais, projetos e documentos relacionadas ao setor de informática;
• Auxiliar na instalação, implantação, atualização, manutenção, administração e suporte a usuários de hardwares, sofwares e equipamentos de utilização do terminal sob responsabilidade do departamento de informação.
• Realizar a operação, manutenção e limpeza de equipamentos críticos sob responsabilidade da área (***);
• Atuar tecnicamente perante consultores externos, gerenciando demandas, prazos, priorizações, qualidade nas entregas, etc…
• Prover suporte técnico e mentoria aos Analistas de Suporte Jr, ajudando-os a crescer tecnicamente e a resolver problemas mais complexos.
• Conhecer riscos gerados pelas suas atividades e zelar pelas normas de SMS, sendo um aliado na disseminação de informações, contribuindo para a promoção da conscientização e proteção dos

clientes internos e externos em acidentes de trabalho, doenças ocupacionais e preservação ambiental;

• Virtualização, Backup, Hiperconvergência, Windows Server, Arquitetura, topologias de rede,…

Requirements And Qualifications

Requisitos Obrigatórios:

• Ensino Superior Completo
• Conhecimento em Manutenção e configuração de sistemas operacionais Windows Server e Linux; Instalação, manutenção e suporte de ambientes de missão critica(Data Center, Rede CORE,…); Hiperconvergência, virtualização.
• 1 ano de experiência em atividades relacionadas a função;
• Disponibilidade para trabalhar 2 vezes na semana presencial em Rio Grande

Requisitos Desejáveis

• Administração e manutenção de backups;
• Conhecimento em DevOps

Additional information

Nos preocupamos com o bem-estar das nossas pessoas, por isso oferecemos benefícios e cuidados que permitem uma vida com mais qualidade.

Cuidados com a alimentação: Vale Alimentação, Refeitório no local;

Cuidados com a saúde: Plano de Saúde, Plano Odontológico, Seguro de Vida, Telenutrição e telemedicina para você e seus dependentes;

Cuidados com a sua saúde mental: Telepsicologia para você e seus dependentes;

Cuidados com o seu desenvolvimento: Plataforma de cursos

Outros: Vale transporte; PLR anual;

Process stages

• Step 1: Registration1Registration
• Step 2: Teste de Perfil Comportamental 2Teste de Perfil Comportamental
• Step 3: Teste de Raciocínio Lógico3Teste de Raciocínio Lógico
• Step 4: Entrevista RH e Liderança4Entrevista RH e Liderança
• Step 5: Hiring5Hiring

Saiba mais sobre a Wilson Sons

A Wilson Sons é o maior operador integrado de logística portuária e marítima do mercado brasileiro e presta uma gama completa de serviços para empresas que atuam na indústria de óleo e gás, no comércio internacional e na economia doméstica, conectando as melhores soluções aos resultados esperados pelos seus clientes. Com ampla presença nacional, atua de forma inovadora e oferece serviços para toda a cadeia de suprimento, com 185 anos de experiência.

A Companhia opera dois terminais de contêineres, um no porto de Salvador, Bahia (Tecon Salvador) e outro em Rio Grande, no Rio Grande do Sul (Tecon Rio Grande), a maior frota de apoio portuário do Brasil, embarcações de apoio offshore (da Wilson Sons Ultratug Offshore), bases de apoio offshore, Centro Logístico, estaleiros no Guarujá (SP) e uma das maiores agências marítimas independentes do país.

Inovar para garantir mais eficiência, segurança e atendimento com alto nível de excelência operacional para nossos clientes é o que nos impulsiona para o futuro.

Venha fazer parte do nosso time!

A Wilson Sons busca trazer pessoas diversas para a companhia, oportunizar suas carreiras e desenvolver seus talentos. Para isso, utilizamos de múltiplos recursos de desenvolvimento, sensibilização e preparo de infraestrutura para o melhor acolhimento possível da diversidade desejada. Estamos em constante mudança para cada vez mais proporcionar um ambiente de trabalho no qual todas as pessoas se sintam incluídas e valorizadas.

Conheça também nossa Política de diversidade.

Juntos trabalhamos para transformar realidades e entregar futuros melhores para todas as pessoas!

#JuntosTransformamosRealidades #SomosTodosWilsonSons