Geopixel
Descrição da vaga
A Geopixel está com vaga aberta para Analista de Sucesso do Cliente – Atendimento (Residente em Itatiba – SP).
Se você possui perfil proativo, empático e comunicativo para atuar diretamente no atendimento ao cliente venha fazer parte no nosso time! Buscamos um profissional com conhecimento para atuar diretamente com o cliente, incentivando o uso do sistema, prestando suporte às ferramentas da plataforma e promovendo o engajamento com suas funcionalidades.
O objetivo é assegurar que as necessidades dos clientes sejam atendidas e que eles obtenham o máximo valor dos produtos e serviços oferecidos.
Responsabilidades e atribuições
- Entender a fundo todas as soluções oferecidas pela empresa;
- Entender o que é sucesso para seu cliente;
- Fornecer soluções práticas para o dia a dia do cliente;
- Realizar reuniões e apresentações;
- Treinamento e consultoria;
- Desenvolver planos e ações para promover o uso da plataforma;
- Identificar padrões de demandas recorrentes e propor melhorias nos fluxos de atendimento;
- Produzir relatórios e indicadores de atendimento;
- Agir proativamente junto ao cliente na construção de usos estratégicos das soluções.
Requisitos e qualificações
- Superior Completo em Geografia, Administração, Arquitetura ou áreas correlatas e/ou experiência comprovada na área.
Desejáveis:
- Ferramentas de Geoprocessamento;
- Habilidade com treinamentos;
- Atendimento ao cliente;
- MS Office básico;
- Conhecimentos relacionados a prefeituras municipais;
- Técnicas de negociação.
- Carteira de motorista categoria B/ Disponibilidade para viagens.
Atuação na cidade de Residente em Itatiba – SP
Informações adicionais
- 🩺 Plano de Saúde;
- 🦷Assistência Odontológica;
- 💳 Vale Refeição – Cartão Flash;
- 🚌 Vale transporte;
- 🏥Seguro de vida em grupo;
- 🎁Day Off no mês de aniversário;
- 💊 Convênio com farmácias e desconto em folha;
- 🏦💸 Cooperativa de crédito SICOOB;
- 💪🏼🤸🏼 Total Pass com desconto em cartão de crédito e inclusão de dependentes;
- 🎡🏊🏼♀ Convênio com o SESC (descontos em eventos pagos);
- 👩🏻⚕ Parceria com psicóloga (valor social);
- ✈ Parceria com agência de turismo (descontos em pacotes de viagens);
- 🛒🍫Parceria com Empório Nestlé (descontos na loja física);
- 🎓 Parceria com UNIVAP (descontos nos colégios de educação básica e cursos superiores);
- 🤸🏼♀ Ginástica Laboral 2x por semana (presencial e on line);
- 👶🏻 Auxílio-creche *ver condições no RH;
- 🗣️🫵🏻Programa de indicação com premiação;
- 🚀 Oportunidade de crescimento e aprendizado.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem RH
- Etapa 3: Triagem Gestor
- Etapa 4: 1ª Etapa: Entrevista com RH
- Etapa 5: 2ª Etapa: Entrevista com Gestor(a)
- Etapa 6: Proposta de Trabalho
- Etapa 7: Contratação
CONSTRUINDO CIDADES INTELIGENTES, HUMANAS E SUSTENTÁVEIS 🌎🏡💻
Somos líder no segmento, atuando em dezenas prefeituras espalhadas por todo o Brasil e mais de 200 colaboradores trabalhando para atingir os melhores resultados. 🤝
Utilizando a inteligência de sistemas de informações, a Geopixel constrói, adapta e amplia a capacidade de gestão e de planejamento dos municípios, melhorando a arrecadação municipal, eficiência dos processos internos e atendimento ao munícipe. 💻
Nosso diferencial é ser uma empresa ética, flexível, experiente e sólida, constituída por uma equipe multidisciplinar com profundo conhecimento prático, acadêmico e de mercado. 🚀
Buscamos profissionais que queiram atuar em um ambiente com constante aprendizado, desafios e crescimento!! #vempraGEO