Analista de Retenção

Desenvolver e implementar estratégias de retenção de clientes

Analisar dados e métricas de retenção para identificar oportunidades de melhoria

Criar campanhas de fidelização e programas de benefícios

Monitorar a satisfação dos clientes e propor ações para melhorar a experiência.

Experiência anterior na área de retenção de clientes

Conhecimento em estratégias de fidelização

Habilidade em análise de dados e métricas de retenção

Conhecimento em CRM e ferramentas de gestão de clientes