ANALISTA DE RELACIONAMENTO COM CLIENTES JÚNIOR – Regional Metropolitana (Porto Alegre/RS)

Assumindo esta posição, você terá a missão de prospectar e identificar clientes, potenciais clientes e parceiros, promovendo a conexão entre eles e o Sebrae RS, construindo uma carteira de clientes estratégica para contribuir com o desenvolvimento e fortalecimento dos empreendimentos na região. Articular parcerias estratégicas com entidades públicas e privadas, fomentando o crescimento regional e identificando oportunidades de parcerias.

O que você fará por aqui:

• Realizar a prospecção ativa de clientes, potenciais clientes e parceiros, construindo uma carteira estratégica para fortalecer o relacionamento com o Sebrae RS e ampliar o alcance das soluções oferecidas;
• Fornecer consultoria e orientação técnica especializada aos empreendimentos e parceiros, contribuindo para o seu crescimento e desenvolvimento;
• Planejar e organizar ações e eventos, visando promover a troca de conhecimento e o fortalecimento do ecossistema empreendedor;
• Representar o Sebrae RS em eventos e reuniões, estabelecendo parcerias e fortalecendo a presença da instituição;
• Articular parcerias com órgãos governamentais, entidades privadas e instituições de apoio ao empreendedorismo, visando alavancar o desenvolvimento regional;
• Realizar registros de agendas ligadas ao atendimento de clientes, a eventos, a missões, e convênios com parceiros;
• Promover a conexão entre os clientes e parceiros, facilitando a troca de experiências e a criação de oportunidades de negócios;
• Mapear oportunidades de parcerias de acordo com o perfil do território;
• Criar e fortalecer uma rede de relacionamento com stakeholders-chave, como empresários, instituições financeiras e associações comerciais, a fim de ampliar o alcance e a influência do Sebrae RS;
• Apoiar em estudos e mapeamentos da região, identificando as oportunidades de crescimento e parcerias estratégicas.

Veja a seguir os requisitos para participar deste processo:

Formação: Superior Completo em Administração, Economia, Ciências Contábeis, Marketing ou áreas afins.

Desejável especialização na sua área de atuação.

Experiência em:

• Eventos;
• Articulação institucional;
• Relacionamento, atendimento e prospecção de clientes.



Conhecimentos Específicos em:

• Pacote Office;
• Técnicas de consultoria e orientação empresarial;
• Gestão empresarial.

Obrigatoriamente possuir Carteira Nacional de Habilitação (CNH), categoria B.

Habilidades e Competências:

📌Foco no Cliente: atuar de maneira ágil e assertiva para atender as reais necessidades do cliente.

📌Atitude Inovadora: postura proativa na busca por soluções criativas, de novas ideias e de métodos para aprimorar processos, produtos ou serviços.

📌Colaboração: estabelecer relacionamentos com base na cooperação e na confiança.

📌Articulação: estabelecer e manter relacionamentos eficazes e colaborativos, com pessoas e instituições que não se conectariam de forma independente, promovendo a integração e o alinhamento entre os envolvidos, para alcançar os objetivos organizacionais.

📌Excelência Operacional: planeja, executa e controla atividades, prazos, qualidade e custos, com vistas à economicidade dos recursos, maior produtividade e alcance de resultados consistentes. 

Importante: atualize o seu cadastro na plataforma da Gupy, antes de formalizar a sua candidatura para esta vaga.

Confira aqui as regras para participar dos processos seletivos

💰 Salário: R$ 3.446,98

🕑 Carga horária: 40 horas semanais.

🚩Modalidade de Trabalho: Presencial com flexibilidade (até 2x fora do Sebrae)

📍Local de trabalho: Porto Alegre/RS

Confira os benefícios que temos pra você!*

• 🥗Auxílio-Alimentação e/ou Refeição: R$ 1.152,18 (mil cento e cinquenta e dois reais e dezoito centavos);
• 🩺 Assistência Médica Unimed Unimax, extensiva aos dependentes;
• 🦷 Assistência Odontológica Uniodonto, extensiva aos dependentes;
• 🚲Plataforma de saúde e bem-estar Wellhub (Gympass – Plano Silver);
• 💰Previdência Privada Complementar, extensiva aos familiares;
• ❤️Seguro de Vida em Grupo;
• 🎯PPR – Programa de Participação nos Resultados*;
• 🎉Day off Aniversário (um dia de folga a escolher durante o mês do seu aniversário para comemorar do jeito que você merece!);
• 🎁Abono natalino (cartão alimentação com crédito extra para você utilizar como quiser);
• 📚Investimentos em Capacitações;
• 🎓Auxílio Educação: Graduação, Pós-Graduação, Especialização, Mestrado, Doutorado e Idiomas*;
• 💡Espaço que estimula a inovação.

*conforme políticas internas

📃Documentos que deverão ser apresentados para admissão:

Carteira de trabalho digital (se não possuir baixar o APP da carteira digital);

Nº PIS;

RG e CPF;

Título Eleitor (frente e verso) e comprovante da última votação;

Carteira de Habilitação (categoria mínima B);

Certificado de Reservista;

Comprovante de Residência atualizado e com CEP;

Comprovante de Escolaridade atual;

Certificados e diplomas mencionados no currículo (Inclusive do verso dos certificados);

Certidão de Nascimento ou Casamento ou Declaração de União Estável;

Certidão Nascimento filho(s) menor 21 anos;

Carteira Vacinação filho(s) menor 5 anos;

Qualificação Cadastral – Enviar um print da tela após consultar no Link: http://consultacadastral.inss.gov.br/Esocial/pages/index.xhtml.

O Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) é uma entidade privada que promove a competitividade e o desenvolvimento sustentável dos empreendimentos de micro e pequeno porte.

Há mais de 50 anos, atua com foco no fortalecimento do empreendedorismo e na aceleração do processo de formalização da economia por meio de parcerias com os setores público e privado, programas de capacitação, acesso ao crédito e à inovação, estímulo ao associativismo, feiras e rodadas de negócios.

As soluções desenvolvidas pelo Sebrae atendem desde o empreendedor que pretende abrir seu primeiro negócio até pequenas empresas que já estão consolidadas e buscam um novo posicionamento no mercado.