Analista De Ouvidoria Jr

Experiência em realização das atividades de ouvidoria, resolver e acompanhar as manifestações dos clientes, recebidas através dos canais de atendimento Institucionais, mídias sociais; Vivência em acompanhar o prazo das respostas; Realizar atendimento de ligações telefônicas e atendimento presencial quando necessário; Analisar os pareceres emitidos pelas áreas, com foco na demanda inicial do cliente e com observância as regras Institucionais e legislação vigente, solicitando revisões das mesmas pelos emitentes, quando necessário. Necessário ensino médio completo e cursando Superior na área de atuação. Benefícios: -. VT -. VA -. Refeitório no local -. Seguro de Vida -. Desconto em Faculdade -. Parceria com SESC

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Período Integral

Área Profissional: Analista em Qualidade – Qualidade de Serviços