Analista de Operações com Cooperado

Esta oportunidade de Analista de Operações com Cooperado será para atuar na área de Relacionamento com o Cooperado, atendendo às demandas relativas aos médicos cooperados. Seu desafio será administrar ocorrências nos diferentes canais de comunicação e realizar atividades correlatas a assuntos previdenciários/financeiros.

Características como proatividade, agilidade e comunicação interpessoal serão fundamentais para garantir a qualidade e excelência em nossos processos. 

• Realizar atividades de atendimento ao médico cooperado nos diferentes canais de comunicação, inclusive de forma presencial;
• Acompanhar, controlar e conduzir o processo de renovação de INSS dos médicos cooperados;
• Fornecer informações quanto ao imposto de renda (IR) dos médicos cooperados, orientando sobre as legislações vigentes;
• Analisar documentos recebidos para emissão das declarações e relatórios (INSS e PPP);
• Orientar os cooperados sobre questões previdenciárias;
• Acompanhar, analisar e conduzir o processo de resgate de cota capital dos médicos cooperados;
• Analisar e conduzir as solicitações de reembolso ao médico cooperado;
• Fornecer informações sobre previdência privada ao médico cooperado;
• Executar as demandas recebidas dos médicos cooperados através de ocorrências internas do software CRM e/ou via e-mail;
• Buscar a melhoria contínua e zelar pela qualidade dos serviços e processos inerentes à sua área de atuação;
• Participar de treinamentos internos e externos, atendendo orientação ou solicitação efetuada pelo superior imediato.

Formação para esta posição:

• Ensino Superior concluído em Contabilidade, Finanças ou áreas afins.

Qualificações:

• Experiência em demandas financeiras/previdenciárias.

Somos um time engajado em fazer a diferença ao cuidar das pessoas! E, além disso, somos PENTA!! Sim, conquistamos o selo GPTW – Great Place To Work pelo 5º ano consecutivo e somos a 7ª melhor empresa para trabalhar no Rio Grande do Sul 🏆 Também conquistamos o selo Mental Health – Great People, por promover a saúde mental e contribuir com o fortalecimento de um ambiente de trabalho seguro e confortável 💚

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Aqui tem o nosso Comprometimento com a evolução da qualidade de vida das pessoas, entregando o melhor serviço com cuidado, empatia e respeito ao próximo. Somos guiados pela Cooperação! 

Aqui tem o maior sistema de cooperativas de saúde do mundo e contamos com mais de 700 mil beneficiários, 6.800 médicos cooperados e 340 pontos de atendimento entre serviços credenciados e próprios, o que constitui a maior estrutura em prestação de serviços à saúde dentro de nossa área de atuação. 

Aqui na Unimed Porto Alegre, respeitar as diferenças é cuidar. Em todas as nossas oportunidades, buscamos pessoas engajadas e plurais, pois entendemos que o respeito nos une e a diversidade nos fortalece! 

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