The Adecco Group
A Adecco busca um Analista de Implantação e Melhoria Contínua Sênior.
Responsabilidades:
Apoiar tecnicamente a área de Qualidade e Melhoria Contínua, realizando análises, traçando diagnósticos e planos de ação, promovendo a eficiência e capacidade nos processos da Cia.
• Contribuir efetivamente na identificação de oportunidades de melhoria de processos, produtos e ferramentas através de análises de causa raiz com base em dados de experiência;
• Realizar análises de monitoria de qualidade nos atendimentos;
• Realizar análises de causa raiz nas reclamações recebidas;
• Elaborar, garantir e acompanhar que planos de ação estejam sendo aplicadas nas operações;
• Identificar novas formas de aprimorar as operações existentes trazendo novos métodos, processos e tecnologias;
• Avaliar as diversas etapas do processo e investigar problemas operacionais que afetam a experiência e qualidade a longo prazo, propondo correções que aumentem a capacidade produtiva e melhorem a experiência dos usuários;
• Capacitar outros guardiões em relação à gestão de processos e melhoria contínua;
• Aumentar a sinergia entre áreas. Ser interlocutor entre as verticais, auxiliando inclusive na gestão de conflitos.
Outros requisitos:
- Lean Manufacturing/Lean Six Sigma;
- Necessário conhecimento técnico e prático em Kaizen;
- Vivência em indústria.