Analista de Customer Success Pl – Campinas

Estamos em busca de uma pessoa candidata para atuar como Analista de Customer Success Pleno, em nossa área comercial. Você será responsável por fazer a gestão e o relacionamento com médias e grandes empresas, definido um plano de sucesso personalizado para cada empresa associada à Amcham Brasil em Campinas.

Se você quer ser protagonista da sua carreira, trabalhando em um ambiente colaborativo, dinâmico, com o propósito de fazer conexões transformadoras e em constante transformação, a Amcham Brasil pode ser o seu lugar! 

• Gestão e relacionamento de carteira de clientes B2B  (médio e grande porte);
• Gerenciamento de metas e resultados; 
• Realizar follow-up de renovações; 
• Mapeamento de novas oportunidades de negócios;
• Conduzir reuniões;
• Interação com áreas internas (eventos e conteúdo, financeiro, patrocínio, etc.);
• Participação de eventos, comitês e seminários.

• Ensino superior completo ou cursando;
• Conhecimento pacote Office;
• Experiência com atendimento ao cliente – relacionamento;
• Disponibilidade para atuar em modelo híbrido – 3x na semana presencial.

DIFERENCIAL:

• Relacionamento com empresas.

É MUITO IMPORTANTE QUE VOCÊ:

• Tenha comunicação escrita e falada de forma clara e objetiva;
• Seja proativo (a), curioso(a) e engajado(a) para atingir metas e resultados; 
• Seja dinâmico (a) para transitar e negociar com empresas multissetoriais;
• Seja movido(a) a desafios; 
• Tenha o cliente como o centro das suas ações;
• Tenha capacidade de trabalho em equipe, de maneira construtiva, respeitosa e para o atingimento de resultados conjuntos.

• 🍽️ Vale refeição;
• 🚌 Vale transporte;
• ⛽ Vale combustível;
• 🏋️‍♂️ Wellhub;
• 🎉 Day off no dia do aniversário;
• 🪪 Credencial ao SESC;
• 🏥 Assistência médica;
• 🛡️ Seguro de vida em grupo;
• 📚 Descontos em cursos, pós-graduação e MBA;
• 🌍 Acesso aos programas de Capacitação da Amcham;
• 😌 Recesso final de ano.

A Amcham Liga 1/3 do mercado brasileiro. Somos movidos pelo propósito de promover conexões transformadoras para pessoas, empresas e para o ambiente empresarial

Cerca de 4 mil companhias são nossas associadas e clientes em todo o Brasil. Atendemos empresas e líderes empresariais em busca de conteúdo estratégico, capacitação, internacionalização, inovação, diálogo público-privado, e boas práticas ESG, e diversos temas. 

Estamos presentes em mais de 16 praças a nível nacional com matriz em São Paulo. Possuímos escritórios em: Bahia, Brasília, Ceará, Espírito Santo, Goiás, Interior de Minas, Interior de São Paulo, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais, Paraná, Pernambuco, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, São Paulo e Santa Catarina.

Se liga na Amcham, aqui valorizamos a diversidade, o empreendedorismo, a colaboração, a excelência, e a geração de impacto responsável. 

Somos donos de uma cultura clientocêntrica e nossa missão é influenciar construtivamente políticas públicas no Brasil e nos Estados Unidos, promovendo o comércio, o investimento e a cidadania empresarial.