Analista de cadastro florianopolis hibrido – Florianópolis

Resumo

Empresa de soluções financeiras para Administradoras de Condomínios está em busca de um(a) profissional para atuar na área de cadastro de contas. Você fará parte de uma equipe formada por pessoas apaixonadas pelo que fazem, que valorizam a colaboração mútua e trabalham com foco em transformar desafios em entregas de excelência. A empresa está em constante crescimento, e essa é uma oportunidade para quem é criativo(a) e mão na massa , disposto(a) a contribuir para elevar ainda mais a qualidade da experiência dos clientes. Candidate-se agora para fazer parte dessa história!

Responsabilidades

• Alimentar e atualizar as informações dos cadastros de clientes de acordo com a LGPD.
• Realizar análise documental com enfoque jurídico durante todo o processo de cadastro de conta bancária.
• Acompanhar e executar a implantação de clientes em sistemas específicos, realizando atividades operacionais.
• Validar e regularizar os documentos necessários para o cadastro bancário, conforme as normas do Banco Central do Brasil.
• Monitorar o status das contas bancárias e auxiliar nas tratativas para regularização documental.
• Executar outras atividades relacionadas ao cadastro e regularização de contas bancárias.
• Apoiar na implementação de melhorias contínuas nos processos de cadastro.
• Contribuir para o aumento da eficiência operacional, identificando processos que possam ser atualizados com base nas legislações vigentes.

Educação

• Ensino Superior em Andamento.

Competências Técnicas

• Conhecimento de atendimento ao cliente e operações de CX.
• Conhecimento sobre jornada de cliente.
• Proficiência em planilhas eletrônicas (Google Sheet, Excel, etc) e geração de relatórios e dashboards.
• Compreenda visualizações básicas sem suporte (Tabelas dinâmicas, dispersões, análises de Cohort, etc..)
• Conhecimento sobre legislação do Banco Central do Brasil.
• Conhecimento sobre Código do Consumidor.
• Conhecimento sobre LGPD.

Diferenciais (mesmo se você não possuir esses requisitos, candidate-se mesmo assim, ok?):

• Paixão e conhecimento em experiência do cliente.
• Certificações em andamento na área de atuação.
• Interesse em adquirir vivência no segmento bancário ou fintechs.
• Conhecimento e vontade de contribuir na estruturação de processos e áreas, com base nas legislações vigentes.

Competências Comportamentais

• Autonomia.
• Organização.
• Responsabilidade.
• Resolução de problemas.
• Iniciativa.
• Orientação para dados e resultados.
• Trabalho em equipe.
• Flexibilidade e dinamismo.
• Comprometimento e responsábilidade.

Mais Informações

• Modelo de contratação: CLT.
• Horário Comercial: segundas, quartas e sextas-feiras em Home Office e terças e quintas-feiras presencial.
• Auxílio Remoto: R$140,00 no cartão Caju com saldo livre.
• Ajuda de custo Híbrido: R$ 45,00 reais por dia presencial.
• Vale Alimentação/Refeição: R$ 550,00 por mês no cartão Caju.
• Plano de saúde: Unimed com coparticipação.

Sobre a Empresa

Fundada em 2019, a empresa tem como missão facilitar a gestão financeira de condomínios em todo o Brasil. Voltada para síndicos, administradoras e sistemas de gestão, oferece soluções financeiras que incluem acesso a produtos de crédito e otimização no processo de emissão de cotas condominiais, com contas bancárias exclusivas para esse segmento. Atualmente, já são mais de 6 mil condomínios clientes em todo o país. O time é diverso, espalhado por várias regiões do Brasil, e trabalha com autonomia, responsabilidade e transparência, sempre focado em transformar a experiência de quem vive e administra condomínios.