Agente de Atendimento – Brasil

Somos a 1° startup do Brasil a ter operações de Contact Center 100% no modelo home office.

Você é apaixonado por alcançar metas, está motivado a superar desafios e se colocar no lugar do outro enquanto faz parte de uma equipe dinâmica? Aqui é o seu lugar!!

Nosso cliente é conhecido por atender a uma clientela seletiva, que busca experiências incomparáveis em celebrações como casamentos, aniversários, confraternizações e eventos corporativos de luxo.

Responsabilidades e atribuições

• Entrar em contato com leads que solicitaram orçamento para festas.
• Responder rapidamente às solicitações e fornecer informações detalhadas sobre os serviços e pacotes.
• Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas.
• Acompanhar os leads desde o primeiro contato até o fechamento da venda.
• Manter um registro detalhado de todas as interações com os leads.
• Buscar maneiras criativas e eficazes de converter leads em clientes.

Requisitos e qualificações

• Morar em São Paulo/Grande São Paulo.
• Disponibilidade para atuação no presencial, quando necessário.
• Disponibilidade para treinamento de formação inicial no presencial
• Ter um espaço adequado de trabalho com mobília e sem ruído de acordo com a NR17
• Possuir mais de 10 mega de internet cabeada (não usamos Wifi)
• Experiência prévia em vendas ou atendimento ao cliente.
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Pro atividade, disposição para buscar soluções e fechar vendas.
• Capacidade de trabalhar de forma independente e gerenciar seu próprio tempo.
• Familiaridade com ferramentas de CRM e vendas online.
• Conhecer estratégias de vendas.
• Ensino médio completo.

Informações adicionais

Escala de Trabalho:

6×1 – Horário a combinar de acordo com operação

Benefícios:

• Vale Alimentação;
• Premiação
• Assistência Odontológica;
• Auxilio Creche (Crianças de até 24 meses);
• Vale Transporte;
• Seguro de Vida;
• TotalPass;
• Descontos em cursos, faculdade e parques de diversão.
• Fornecemos Notebook, Mouse e Headset