Agente de Atendimento a Clientes – Nível III

• Contatar e atender clientes para fornecimento de informações e serviços, de acordo com o roteiro estruturado e padronizado com as informações necessárias ao atendimento, em conformidade com a legislação vigente e com as metas e indicadores estabelecidos pela empresa; * Intermediará o a comunicação entre cliente e usuário final por meio dos nossos canais atendimento; * A atuação pode ocorrer em via voz, chat ou BackOffice; REQUISITOS * Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) * Conhecimentos básicos em Informática (Pacote Office) e atendimento ao cliente * Horário de atuação – Manhã/Tarde * Local de trabalho: Mogi das Cruzes – SP * Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT * Área e especialização profissional: Telemarketing – Telemarketing / Call Center Pela grande quantidade de clientes e serviços que prestamos, temos vagas destinadas para primeiro emprego ou até para graduados;
• Número de vagas: 5
• Local de trabalho: Mogi das Cruzes, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Telemarketing – Telemarketing / Call Center Receptivo
• Nível hierárquico: Operacional

VALORIZADOTempo de experiência: Sem experiênciaHABILIDADES

• Comunicação articulada
• Uso eficiente do tempo
• Manter uma escuta ativa
• Proatividade
• Empatia com o cliente
• Postura cordial

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Efetivo – CLT

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