Brasil
Confidencial
Descrição Geral:Descrição e responsabilidades
O assistente de suporte de ti será responsável por auxiliar na manutenção e suporte técnico aos usuários da cooperativa, garantindo o bom funcionamento dos equipamentos e sistemas utilizados. Além disso, deve possuir boa comunicação, proatividade e interesse em aprender novas tecnologias, além de trabalhar bem em equipe e ter um bom raciocínio lógico para resolução de problemas.
Quais serão suas atividades:
- Prestar suporte técnico presencial e remoto aos colaboradores, solucionando problemas relacionados a hardware, software e redes.
- Realizar a instalação, configuração e atualização de sistemas operacionais e aplicativos.
- Auxiliar na manutenção preventiva e corretiva de computadores, impressoras e outros periféricos.
- Documentar procedimentos e soluções adotadas, mantendo registros atualizados dos atendimentos realizados.
- Colaborar na gestão de inventário de equipamentos e softwares, controlando entradas e saídas de materiais.
- Participar de projetos de melhoria contínua na área de ti, sugerindo soluções e implementando novas tecnologias.
- Prestar suporte na configuração e manutenção de contas de e-Mail e outros serviços corporativos.
- Contribuir para a criação e atualização de manuais e tutoriais para os usuários.
Requisitos
Requisitos:
- Estar cursando graduação em ciência da computação, sistemas de informação, engenharia da computação ou áreas correlatas.
- Conhecimento básico em sistemas operacionais windows e linux.
- Habilidade para resolver problemas técnicos de hardware e software.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de trabalhar em equipe.
Diferenciais:
- Certificações em ti (comptia A+, itil etc.).
- Conhecimento em redes e infraestrutura de ti.
- Inglês básico ou intermediário.
Benefícios
Abonos anuaisassistência médicaauxílio crecheauxílio educaçãoauxílio vestuáriocomissõesparticipação nos lucrosprevidência privadaseguro de vidavale-Alimentaçãovale-Refeiçãovale-Transporte.