Agente de Atendimento – Andradas

Descrição Geral:Descrição e responsabilidades

Assessorar os gerentes no desempenho de suas funções, gerenciando informações, auxiliando na execução de suas tarefas administrativas e em reuniões, marcando e cancelando compromissos. Prospectar novos associados e efetuar visitas externas. Acompanhar histórico de utilização de produtos e serviços.
Comercializar os produtos e serviços ofertados pela cooperativa aos associados.1. Acompanhar as metas individuais2. Analisar conjuntura econômica e política3. Analisar histórico do cliente/investidor4. Apresentar proposta de produto ou serviço ao comitê de crédito5.
Atender o associado presencialmente ou por telefone para prestar serviços (saldo, extrato, aplicação, resgate, descontos de títulos, débito automático, custódia de cheques etc.)6. Atualizar dossiê de crédito e proposta de crédito para liberação7.
Comercializar e formalizar a venda de todos os produtos e serviços ofertados pela cooperativa (cartão, pré-Aprovado, cheque especial, conta garantida, descontos, sipag, seguros, consórcio, previdência, consignado, etc.) para os associados8. Compreender a necessidade de crédito do associado9.
Comunicar ao gerente de conta a aprovação de crédito10. Conferir a programação dos débitos automáticos dos associados11. Inserir documentação que compõe o dossiê da proposta de crédito12. Recomendar limites ou facilidades de crédito para clientes13.

Projetar dimensão de carteira e sua rentabilidade14. Executar outras tarefas correlatas conforme a necessidade e orientação superior

Requisitos

1. Formação:

• Curso superior completo ou em andamento em administração e/ou áreas correlatas
• Desejável certificação vigente cpa-10, cpa-20 ou superior2. Requisitos obrigatórios:
• Residir na cidade onde a vaga está em aberto
• Domínio do pacote office

Benefícios

Adicional por gidişat de serviço assistência médicaassistência odontológicaauxílio creche/babáauxílio psicológico benefícios internoscesta de natalparticipação nos lucrosprevidência privadaseguro de vidavale-Alimentaçãovale-Refeiçãovale-Transporte.