SYN SOLUCAO EM SAUDE LTDA
Titulo da vaga de emprego: Gerente de Relacionamento (com Hospital e Médicos)
Cidade: Aparecida de Goiânia
Empresa: SYN SOLUCAO EM SAUDE LTDA
Descrição da vaga:
A missão do Customer Success Manager é manter um relacionamento que promova o crescimento do Hospital, desde sua etapa de rampagem até a expansão. Será o ponto focal entre o Hospital e a SYN, coletando as demandas do Hospital e gerenciando as soluções e projetos. Este papel também envolve tratativas com a equipe do hospital, médicos, parceiros e demais envolvidos no crescimento do Hospital.Como Customer Success Manager, você terá como principais responsabilidades:
- Liderar a equipe de Customer Success na manutenção e fortalecimento dos relacionamentos com médicos.
- Acompanhar e analisar os indicadores de desempenho da equipe, implementando ações corretivas quando necessário
- Preparar e apresentar relatórios regulares para a CEO, comunicando progresso, desafios e oportunidades de melhoria
- Apresentar resultados para a diretoria do Hospital em reuniões periódicas.
- Liderar / Gerenciar projetos relacionados à melhoria de resultados do Hospital.
- Implementar melhorias contínuas nos processos internos para aumentar a eficiência e qualidade dos serviços.
- Coordenar o fluxo de vendas e confirmar a realização dos procedimentos, garantindo precisão nos registros
REQUISITOS;
- Técnico em Enfermagem ou graduação em Administração de Empresas, Enfermagem ou áreas correlatas;
- Experiência no setor de saúde, OPME, centro cirurgicos ou áreas correlatas;
- Conhecimento em CRM e ferramentas de acompanhamento de métricas.
- Capacidade de análise de indicadores de performance e relatórios gerenciais
DIFERENCIAIS
- Pós-graduação ou MBA em Gestão Comercial, Negócios ou áreas afins
- Experiência na área comercial e/ou atendimento ao cliente.
O que valorizamos (Soft Skills):
- Atenção aos Detalhes
- Capacidade Analítica
- Organização e Planejamento
- Comunicação
- Trabalho em Equipe
- Proatividade
- Resiliência
- Ética e Integridade
- Orientação a resultados
Por que se juntar a nós:Na SYN SAÚDE, você fará parte de um ambiente dinâmico e inovador, com oportunidades de crescimento profissional e participação em projetos revolucionários na área da saúde.Oferecemos um espaço que valoriza a criatividade, a colaboração e o aprendizado contínuo, onde suas habilidades técnicas e soft skills serão reconhecidas e valorizadas.Se você está pronto para impactar positivamente o setor da saúde e fazer parte de uma equipe comprometida com a inovação, envie seu currículo e venha fazer parte da nossa jornada de transformação na SYN SAÚDE. Estamos ansiosos para conhecer você e descobrir como sua paixão e habilidades podem contribuir para o nosso crescimento e sucesso.Tá esperando o que? #vemserSYN
SYN SOLUCAO EM SAUDE LTDA