COMUNICADO DAS VAGAS E ETAPAS DO PROCESSO SELETIVOPROCESSO SELETIVO EXTERNO PARA CONTRATAÇÃO POR PRAZO INDETERMINADO – PSE/IN Nº 03/2025Vaga: ASSISTENTE II – ADMINISTRATIVO(Podendo atuar nas áreas de pessoal, turismo, recepção, atendimento, eventos, logística, patrimônio, almoxarifado, compras, materiais, contabilidade, financeiro e biblioteca.)Quantidade de vagas/Lotação (local de trabalho): 01 Vaga – GaranhunsTipo de Contratação: Contrato indeterminado (após o período de experiência de 90 dias – Regido pela CLT). Carga Horária: 40 ou 44 horas semanais; ou Escala de Trabalho: 5×1; 6×1 ou 12×36, de acordo com a necessidade do SESC/PE.1. INFORMAÇÕES SOBRE A VAGARequisitos: Ensino médio completo; e Experiência mínima de 06 (meses) nos últimos 05 (cinco) anos na área Administrativa, Recursos Humanos, Contabilidade, Compras, Patrimônio, Logísticas, Financeira, Atendimento ao Cliente, Caixa ou Vendas.Competências Comportamentais: Comprometimento, Proatividade, Foco em Resultados, Relacionamento Interpessoal e Ética.Descrição das atividades do cargo: Executar rotinas administrativas nas áreas de atendimento, turismo, logística, patrimônio, almoxarifado, compras, materiais, pessoal, contabilidade, financeiro e biblioteca; Participar do programa e política de vendas dos hotéis, respondendo às solicitações de reservas, cadastrando os serviços no sistema, processando pagamentos, alterações e cancelamentos, efetuando cobrança da clientela inadimplente e realizando visitas técnicas externas à clientela, assegurando a satisfação do cliente; Realizar recebimento, conferência, armazenamento e distribuição de matérias, e controle da movimentação dos inventários patrimoniais; Controlar a separação dos produtos destinados à doação e realizar a entrega das doações às instituições cadastradas no Banco de Alimentos, através da conferência dos itens e coleta das assinaturas dos responsáveis pela retirada das doações nos recibos de entrega; Fornecer informações pertinentes à elaboração da folha de pagamento, com o controle das escalas de jornada de trabalho, frequência e férias, observando cumprimento da legislação trabalhista, previdenciária e de programas de saúde e segurança do trabalho; Controlar documentação exigida pelas leis trabalhistas e previdenciárias na admissão de pessoal, recepcionando novos empregados, e procedendo a homologação de termos de rescisão de contrato de trabalho; Realizar cálculo de impostos, contas a pagar e a receber, efetuando fechamento diário financeiro, acompanhando a evolução do ativo permanente, e escriturar a provisão da folha de pagamento; Auxiliar nas atividades inerentes à biblioteca, otimizando/facilitando o fornecimento de informações/conhecimentos à clientela que dela necessita; Auxiliar na execução das atividades técnico-administrativas da biblioteca, tanto no atendimento aos usuários, quanto na administração do acervo das mesmas; Recepcionar e acompanhar a clientela ou grupos de excursões locais ou interestaduais, e receber pagamentos de valores referentes às inscrições efetuadas; Realizar captação e fidelização de doadores, acompanhando motoristas e ajudantes nas coletas e efetuando o registro das mesmas em formulários específicos; Efetuar o cadastro e avaliação de fornecedores, análise de propostas, requisição de materiais e serviços, e negociação com fornecedores; Acompanhar e atualizar planilhas de abastecimento e manutenção de veículos, relatórios de ocorrência de viagem, mapas de circulação de veículos e outros; Realizar atendimento ao público via telefone e presencial, buscando prospectar novos clientes; Atualizar os sistemas administrativos: controles, relatórios, mapas estatísticos e outros, e Auxiliar a gerência em atividades inerentes à área. Executar outras atividades inerentes à natureza do cargo.2. SALÁRIO E BENEFÍCIOSSalário inicial: R$ 2.052,76 / Após 90 dias: R$ 2.280,85 (40h)Salário Inicial: R$ 2.258,04 / Após 90 dias: R$ 2.508,93 (44h)Vale Transporte (de acordo com a legislação vigente e normas administrativas internas);Auxílio Saúde (de acordo com as normas administrativas internas);Vale Alimentação/Refeição em conformidade com as normas internas;Auxílio Creche;Previdência Privada; eDescontos em serviços do SESC/PE.3. DO PROCESSO SELETIVOETAPA 1 – INSCRIÇÃO (ON-LINE) (Item 3. do Regulamento Padrão PSE/IN)ETAPA 2 – VERIFICAÇÃO DE REQUISITOS (ON-LINE) (Serão aceitas apenas comprovações conforme descritas no Item 6. do Regulamento Padrão PSE/IN)Serão aceitos apenas os seguintes formatos para os arquivos: PDF (.pdf) e Imagem (.jpg; .jpeg; .png). Tamanho máximo: 5MB. Para um requisito específico cujo documento possua mais de uma página e/ou seja frente e verso, o(a) candidato(a) deverá compilar e anexar o respectivo documento como arquivo único.Todos os documentos de comprovação dos requisitos deverão ser nominais com clara referência ao(à) candidato(a) inscrito(a).ANEXAR na Etapa de Verificação de Requisitos: Comprovante de Conclusão do Ensino Médio; e Comprovação de experiência mínima de 06 (seis) meses nos últimos 05 (cinco) anos na área Administrativa, Recursos Humanos, Contabilidade, Compras, Patrimônio, Logísticas, Financeira, Atendimento ao Cliente, Caixa ou Vendas.COMO COMPROVAR A ESCOLARIDADE: Os diplomas e certificados de conclusão de nível fundamental, nível médio, nível técnico, Graduação, Pós-Graduação, Especialização, MBA, Mestrado e Doutorado, somente serão válidos quando emitidos por Instituições credenciadas pelo Sistema Federal (MEC) ou Estadual (CEE), que mantenham cursos autorizados e reconhecidos por esses sistemas.COMO COMPROVAR A EXPERIÊNCIA: A experiência profissional deverá ser comprovada em uma das formas a seguir:CTPS, Contratos de trabalhos e/ou declarações, com data de admissão e rescisão (quando for o caso). Na CTPS deve haver clara referência à área à qual se candidatou no PSE/IN; Certidão e/ou declaração com clara referência ao período de início e término (quando for o caso) da experiência profissional, emitida pela unidade de recursos humanos ou pelo responsável legal da empresa em que prestou atividades como contratado, estagiário ou voluntário. Na certidão e/ou declaração deve haver clara referência ao cargo, função, atividades ou área de atuação à qual se candidatou no PSE/IN; Nos casos em que a Carteira de Trabalho não faça clara referência ao cargo, função, atividades ou área de atuação solicitada no Comunicado da Vaga, a comprovação de experiência deverá ser acrescida de certidão/declaração, conforme detalhado no item anterior, cujas informações complementares contemplem o atendimento ao requisito. Trabalhos voluntários só serão considerados para fins de comprovação da experiência profissional quando prestados ao Sesc, outras Instituições sem fins lucrativos ou instituições públicas. O registro e a declaração da experiência apresentada pelo candidato que não identificar claramente a correlação das atividades exercidas com a função pretendida não será considerada para fins de Verificação de Requisitos. Quando exigida experiência mínima de 06 (seis) meses nos últimos 05 (cinco) anos, esta será contabilizada considerando a data de abertura do processo seletivo.ETAPA 3 – AVALIAÇÃO DE CONHECIMENTO (ON-LINE) (Item 7.11. do Regulamento Padrão PSE/IN)A avaliação será composta por 20 (vinte) questões objetivas de múltipla escolha, sendo 05 (cinco) questões de Língua Portuguesa, 05 (cinco) questões de Informática Básica e 10 (dez) questões de Conhecimentos Específicos, com pontuação de 0,5 (meio) ponto cada. A avaliação terá a pontuação máxima de 10,0 (dez) pontos, ficando eliminados os que obtiverem nota inferior a 7,0 (sete) pontos.Conteúdos da Avaliação:Língua Portuguesa: Leitura e interpretação de diversos tipos de textos (literários e não literários).Informática Básica: Pacote office (Word, Excel, Power Point, Outlook Express)Conhecimentos Específicos: Noções de comunicação. Noções de armazenamento e distribuição de materiais. Processos de compras. Controle de ponto. Rotinas administrativas. Técnicas de Redação. Técnicas e estratégias de comunicação. Controle de materiais e equipamentos. Contabilidade básica. Matemática básica. Atendimento ao público. Técnicas de negociação. Legislação Trabalhista.Duração da Avaliação: 02 (duas) horas.Informações: Etapa on-line que será realizada através de link encaminhado ao e-mail indicado pelo(a) candidato(a) no ato da inscrição e de acordo com o cronograma estabelecido para realização das etapas do processo seletivo. A avaliação de conhecimento será aplicada para todos(as) os(as) candidatos(as), de um mesmo cargo, na mesma data e horário, com o mesmo tempo de duração. O link para realização da respectiva etapa ficará disponível apenas durante o período estabelecido conforme cronograma. Os gabaritos das Avaliações de Conhecimento serão divulgados na Página de Carreiras do Sesc/PE (https://sescpe.jobs.recrut.ai/).ETAPA 4 – HABILITAÇÃO (PROCEDIMENTO INTERNO) (Item 7.10. do Regulamento Padrão PSE/IN)Serão analisados os documentos dos candidatos com as maiores notas da Avaliação de Conhecimento até atingir o quantitativo de 25 (vinte e cinco) habilitados.ETAPA 5 – AVALIAÇÃO SITUACIONAL (PRESENCIAL) (Item 7.12. do Regulamento Padrão PSE/IN)Modalidade – Estudo de CasoEsta etapa terá temáticas voltadas às atividades desempenhadas no local de trabalho. Serão feitas 02 (duas) questões para que o(a) candidato(a) possa dissertar sobre o referido tema.Conteúdos da Avaliação: Noções básicas: Técnicas e estratégias de comunicação. Técnicas de Redação. Atendimento ao público. Rotinas administrativas. Técnicas de negociação; Missão, visão e valores do Sesc (Disponível em https://www.sescpe.org.br/sobre-o-sesc/).Duração da Avaliação: 01 (uma) hora e 30 (trinta) minutos.Critérios de avaliação por questão:1. Resolução da problemática (0 – 2,0 pontos);2. Pensamento estratégico (0 – 1,5 pontos);3. Construção da argumentação (0 – 1,5 pontos).Os avaliadores atribuirão a pontuação para cada critério, obtendo o resultado da Avaliação Situacional do(a) candidato(a) através da soma das médias das pontuações atribuídas a cada critério estabelecido.Informações: Etapa presencial que será comunicada através de Convocação para Avaliação Situacional publicada na Página de Carreiras do Sesc/PE (https://sescpe.jobs.recrut.ai/), sinalizada pelo e-mail indicado pelo(a) candidato(a) no ato da inscrição e de acordo com o cronograma estabelecido para realização das etapas do processo seletivo. A Avaliação Situacional terá pontuação máxima de 10,0 (dez) pontos, ficando eliminados os que obtiverem nota inferior a 7,0 (sete) pontos.4. DO RESULTADO FINAL DO PSE/INRESULTADO FINAL DO PROCESSO SELETIVO (Item 8. do Regulamento Padrão PSE/IN)A classificação final do PSE/IN será divulgada na Página de Carreiras do Sesc/PE (https://sescpe.jobs.recrut.ai/), contendo os nomes dos(as) candidatos(as), obedecendo ao critério decrescente de notas, que não serão divulgadas.Os candidatos aprovados e classificados, permanecerão em cadastro reserva, podendo ser convocados dentro da vigência do PSE/IN, para diversas áreas administrativas com atuações em turismo, pessoal, recepção, atendimento, eventos, logística, patrimônio, almoxarifado, compras, materiais, contabilidade, financeiro e biblioteca, e carga horária de acordo com a necessidade do SESC/PE
Servico Social do Comercio Sesc
