Líder de Vendas | Autoglass

  • Período Integral
  • Vila Velha

    Grupo Autoglass Call Center

    Descrição da vaga

    Olá! 🙂

    Buscamos um profissional que terá como principal função liderar a equipe de vendas utilizando ferramentas de gestão com foco no desenvolvimento de pessoas e processos, para garantir eficiência operacional e entrega dos resultados de forma sustentável.

    Candidate-se hoje!

    Responsabilidades e atribuições

    Responsabilidades

    • Gerenciar e supervisionar a equipe de televendas, promovendo o alcance das metas de vendas e produtividade.
    • Monitorar indicadores de desempenho (KPI’s) como faturamento, markup, positivação de clientes, conversão, ticket médio, tempo de atendimento e NPS.
    • Desenvolver estratégias de vendas alinhadas aos objetivos do negócio, otimizando a jornada de compra e maximizando conversões.
    • Treinar, desenvolver e motivar o time, promovendo um ambiente de alta performance e crescimento contínuo.
    • Garantir a aderência aos processos de atendimento multicanal (chat, WhatsApp e telefone), assegurando agilidade e consistência na experiência do cliente.
    • Atuar na integração com áreas como marketing, logística e digital, para garantir a execução integrada das estratégias comerciais.
    • Analisar dados e relatórios de desempenho, gerando insights que sustentem decisões estratégicas e ações corretivas.
    • Resolver situações críticas com foco em excelência no atendimento e eficiência operacional.
    • Conduzir reuniões de acompanhamento e ajustes de rota, baseadas em dados e resultados.
    • Organizar escalas e recursos da equipe, garantindo cobertura adequada e equilíbrio operacional.

    Competências Desejadas

    • Tomada de Decisão: Capacidade de agir com rapidez e assertividade, com base em dados e contexto.
    • Gestão por Indicadores: Forte domínio de métricas comerciais e operacionais para direcionar estratégias.
    • Liderança Inspiradora: Habilidade para engajar, desenvolver e orientar equipes em direção a metas desafiadoras.
    • Relacionamento Interpessoal: Facilidade de comunicação e construção de parcerias produtivas entre áreas.
    • Mentalidade de Melhoria Contínua: Olhar atento para oportunidades de inovação e eficiência nos processos.

    Requisitos e qualificações

    • Ensino Superior Completo ou em andamento em áreas como Administração, Marketing, Comunicação, ou áreas correlatas.
    • Experiência prévia em supervisão de equipes de vendas ou atendimento.
    • Familiaridade com ferramentas de monitoramento de resultados e relatórios

    Informações adicionais

    O que o Grupo Autoglass proporciona?  

    • Pra cuidar da sua saúde física e mental: 

    🩺 Plano de saúde sem mensalidade para você e seus dependentes;

    🦷 Plano odontológico opcional extensivo à dependentes;

    💙 Atendimento psicológico; 

    🤰🏻 Programa da Gestante com licença maternidade estendida; 

    🏋️‍ Wellhub (Desconto em academias).  

    • Pra apoiar seu dia a dia: 

    🚌 Vale transporte; 

    🛒 Vale Refeição ou Alimentação. No Natal, te enviamos uma cesta bem recheada; 

    😎 Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor; 

    💰 Pilla: Um aplicativo que cuida da sua vida financeira;

    🤑 Allya: Aplicativo com descontos em diversos estabelecimentos e serviços do dia a dia;

    💙 Ah! Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador do Grupo Autoglass enviando um mimo a todos os colaboradores. 

    • Pra desenvolver sua carreira: 

    🚀 Oportunidade de crescimento profissional;

    🚀 Cultura de feedback e desenvolvimento;  

    🚀 Acesso ao Portal de Educação Corporativa Grupo Autoglass com mais de 200 cursos gratuitos e com emissão de certificado;

    🚀 Galena: Descontos em mais de 150 mil cursos para colaboradores;

    🚀Um ambiente de trabalhado altamente colaborativo e desafiador. No Grupo Autoglass, você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte!

    • Para melhorar o seu dia no trabalho presencial: 

    ☕ Café da manhã e da tarde;

    💆‍️ Momento relax: Massagem relaxante no seu posto de trabalho;

    🎮 Área anexa com cafeteria, barbearia, salão de beleza e muito mais!

    Vem ser Grupo Autoglass!

    Etapas do processo

    1. Etapa 1: Cadastro
    2. Etapa 2: Radar Comportamental
    3. Etapa 3: Redação Online
    4. Etapa 4: Entrevista com o RH
    5. Etapa 5: Entrevista com o Gestor
    6. Etapa 6: Avaliação Psicológica
    7. Etapa 7: Exame Admissional
    8. Etapa 8: Contratação

    OLÁ! NÓS SOMOS O GRUPO AUTOGLASS 🙂

    Somos um Grupo brasileiro que acredita que, por meio da inovação e tecnologia, é possível desenvolver negócios, evoluir e capacitar pessoas, otimizar processos e oferecer serviços e produtos de qualidade.

    Iniciamos a nossa jornada representados pela Autoglass, uma extensa rede com mais de 80 lojas distribuídas pelo território brasileiro, voltada para o comércio de vidros e peças automotivas.

    Nosso crescimento abriu portas para o surgimento de novos negócios que foram integrados ao Grupo. Hoje, também somos referência no mercado segurador e de afinidades, com a Maxpar. Em nossa mais recente jornada, anunciamos um novo pilar com foco em inovação, tecnologia e digitalização nas operações, representado pela empresa b4b tech.

    Acreditamos que, juntos, nossos negócios são capazes de gerar impactos econômico, social e ambiental positivos no mercado em que atuamos, na vida de nossos colaboradores e nas comunidades onde estamos inseridos.

    Afinal, nós existimos para proporcionar soluções que melhoram a vida das pessoas. Esse é o propósito que une e fortalece os nossos negócios.

    Se você se identifica com uma empresa que valoriza a diversidade, o respeito, a ética, a tolerância, a responsabilidade social e a constante busca por inovação e melhoria contínua, venha construir uma carreira no Grupo Autoglass!




    Aviso: O site não é responsável pela seleção ou contratação das vagas, o mesmo atua somente na divulgação, para que o contratante tenha um alcance maior de visualizações em suas oportunidades de empregos.