Craft Multimodal | Faça parte do nosso universo de talentos!
Descrição da vaga
Se você sonha em trabalhar em um ambiente que está em constante evolução, foca na qualidade e impulsiona a excelência e inovação, atenção para esta chance!
Procuramos um estagiário para fazer parte desta conexão que transforma o futuro do transporte internacional de cargas todos os dias.
Venha fazer parte dessa história e ser o novo CRAFTER! 🚀 💥
Responsabilidades e atribuições
- Fazer triagem das mensagens recebidas na caixa de entrada do Customer Care;
- Suporte ao cliente fornecendo informações úteis, respondendo as perguntas relacionadas ao seu embarque como: posição de navios, confirmação de embarque, número de container, envio de cópia do BL, previsão de chegada no destino, etc;
- Auxiliar os colaboradores do time em suas demandas junto aos clientes internos e externos;
- Terá conhecimento em todas as etapas dos trâmites envolvidos no processo de exportação, desde a retirada da carga do cliente em sua fábrica até entrega desta carga no destino, além de aprender na prática toda a etapa documental que envolve um processo de exportação;
- Recebimento de draft, emissão de BL, processo de correção e desenvolvimento em atendimento ao cliente.
Requisitos e qualificações
- Estar cursando Ensino Superior em Comércio Exterior, Relações Internacionais, Administração ou áreas correlatas
- Disponibilidade para trabalhar em horário comercial das 09h às 16h30 (1h30 de intervalo)
- Inglês intermediário
- Espanhol é um diferencial
- Habilidade com pacote Office
- Boa comunicação e habilidades interpessoais
- Capacidade de trabalhar em equipe e de forma independente
Informações adicionais
- Bolsa auxílio
- Trabalho híbrido – 3 dias no escritório e 2 dias em home office
- Plano de saúde
- Vale-refeição
- Vale-transporte
- Seguro de Vida
- Programa de Apoio
- Convênio com SESC
- Wellhub (Gympass) e convênio com a rede de academias Bluefit
- Plataforma de ensino
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento comportamental
- Etapa 3: Entrevista com R&S
- Etapa 4: Entrevista com Gestor
- Etapa 5: Contratação
Craft, há 28 anos pensando dentro e fora da caixa
A Craft é uma multinacional brasileira presente em dez países, do Uruguai aos Estados Unidos, o que a torna líder em consolidação de cargas na América do Sul. Com o propósito de unir e prosperar em todas as áreas em que atuamos, investimos no desenvolvimento e capacitação das nossas pessoas, pois sabemos que o ser humano é chave para o sucesso de toda a empresa.
Acreditamos que toda conexão só faz sentido quando todos prosperam, por isso, buscamos pessoas que tenham coragem, sejam inovadoras, humanas e que prezem pela qualidade.
Venha fazer parte dessa história e ser o novo CRAFTER!