Joinville
Grupo Recsel
Titulo da vaga de emprego: CRM Specialist – (Especialista em CRM)
Cidade: Joinville
Empresa: Grupo Recsel
Descrição da vaga:
Cursos de: Ensino superior completo em Marketing Comunicação ou áreas relacionadas
Escolaridade: Graduação – Ensino superior completo em Marketing Comunicação ou áreas relacionadas – Completo
Tipo de contrato: PJ
Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira | 🕘 Das 9h às 18h (1h de almoço)Responsabilidades da posição:
- Recolher e analisar dados e informações relacionados com o comportamento dos nossos clientes;
- Entender as suas necessidades e criar soluções personalizadas para atender as essas necessidades;
- Desenvolvimento de estratégias e testes para melhorar o relacionamento com o cliente;
- Conceber e implementar campanhas de marketing, programas de fidelização de clientes;
- Implementação de testes A/B e outros com vista a melhorar o relacionamento com o cliente;
- Analisar se as iniciativas implementadas estão alinhadas com as necessidades dos clientes;
- Ajustar e melhorar a estratégia atual para aumentar a satisfação do cliente.
Requisitos obrigatórios para a posição:
- Ensino superior completo em Marketing, Comunicação ou áreas relacionadas;
- Domínio de ferramentas de CRM como Optimove, RD Station, Salesforce ou HubSpot;
- Experiência no trabalho com bases de dados;
- Habilidade com Excel e Google Sheets em nível intermediário;
- Inglês em nível intermediário (conversação e leitura).
Grupo Recsel