Confidencial
Descrição da vaga:
Secretária para clínica de estética avançada Requisitos: experiência comprovada (mínima em clínicas de estética, dermatologia ou área da saúde demonstrando proficiência em atendimento ao público, organização e gestão de agendas. Excelente comunicação verbal e escrita, com capacidade de se expressar com clareza e profissionalismo em diferentes contextos (atendimento telefônico, e-Mail, presencial). Organização impecável, rigorosa e pessoal, refletindo a imagem profissional da clínica. Facilidade com atendimento ao público, demonstrando empatia, cordialidade e eficiência na resolução de demandas. experiência com agendamento de consultas e procedimentos, incluindo o gerenciamento de agendas complexas. Domínio de ferramentas de comunicação digital, como whatsapp e telefone, para atendimento eficiente e ágil. Habilidade com sistemas de agenda digital, demonstrando familiaridade com softwares de gestão de clínicas ou plataformas similares. Capacidade de aprender e operar novos sistemas rapidamente. Diferenciais: experiência com plataformas de gestão de clínicas como clínica nas nuvens, zenfisio ou similares, demonstrando conhecimento prático e agilidade na utilização dessas ferramentas. Conhecimento básico de estética e procedimentos estéticos, permitindo a orientação inicial de clientes e a compreensão das rotinas da clínica. Noções de vendas e upsell de serviços, com capacidade de identificar oportunidades e apresentar opções adicionais aos clientes de forma persuasiva e ética. Atividades: Atendimento ao cliente presencial e virtual, fornecendo informações precisas e resolvendo dúvidas com eficiência e profissionalismo. Gerenciamento de expectativas e resolução de problemas de forma proativa. Agendamento e confirmação de consultas e procedimentos, garantindo a organização da agenda da equipe técnica e a otimização do tempo dos profissionais. Controle de faltas e reagendamento de consultas. Apoio administrativo completo à equipe, incluindo organização de documentos, controle de estoque de materiais de escritório e suporte em demandas operacionais da clínica. Organização e manutenção da recepção da clínica, garantindo um ambiente limpo, organizado e acolhedor para os clientes. Suporte em atividades administrativas diversas, conforme necessidade da clínica, demonstrando flexibilidade e proatividade. Auxílio na gestão de redes sociais da clínica (postagens, respostas a mensagens, etc.), caso necessário. Remuneração: A combinar + bonificação (detalhes a serem discutidos em entrevista).
Empresa: Confidencial