Telemarketing – Florianópolis

Descrição da vaga:
Operador(a) de telemarketing Sobre a (incluir aqui uma breve descrição da empresa, se disponível na vaga original, caso contrário, omita esta seção). Responsabilidades: Realizar negociações e fechamentos de vendas por telefone, utilizando leads fornecidos pela empresa. Atuar de forma consultiva, compreendendo as necessidades do cliente e apresentando soluções personalizadas. Dominar técnicas de vendas consultivas, objetivando a construção de relacionamentos duradouros e fidelização. Prestar atendimento excepcional, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes. Demonstrar empatia, paciência e profissionalismo em todas as interações, buscando resolver problemas e superar expectativas. Acompanhar o pós-Venda, assegurando a satisfação contínua do cliente. Trabalhar focado no alcance e superação das metas comerciais estabelecidas. Monitorar o próprio desempenho, identificando áreas de melhoria e buscando estratégias para otimizar os resultados. Utilizar ferramentas de crm para acompanhamento de leads e clientes. Lidar com objeções de forma proativa e com habilidade de persuasão. Antecipar possíveis objeções e preparar argumentos convincentes para superá-Las. Utilizar técnicas de negociação eficazes para alcançar acordos mutuamente benéficos. Manter-Se atualizado sobre os produtos/serviços oferecidos pela empresa, bem como sobre as estratégias de vendas e campanhas em andamento. Participar de treinamentos e reuniões para aprimorar o conhecimento e as habilidades. Registrar todas as interações com clientes no sistema de crm, garantindo a precisão e a atualização das informações. Contribuir para a organização e a eficiência do processo de vendas. Requisitos: experiência comprovada em televendas ou telemarketing ativo (especificar o tempo de experiência, se informado na vaga original). Ensino médio completo. Familiaridade com estratégias de vendas por telefone e técnicas de abordagem. Demonstrar conhecimento de diferentes técnicas de vendas, como spin selling, meddic, etc. (se aplicável). Ótimas habilidades de comunicação oral e escrita. Capacidade de se expressar de forma clara, concisa e persuasiva. Boa capacidade de organização e gestão do tempo. Habilidade para lidar com múltiplas tarefas simultaneamente e priorizar atividades. Proatividade, resiliência e orientação para resultados. Demonstrar iniciativa, persistência e foco em alcançar metas. Domínio de ferramentas de informática, incluindo softwares de crm (especificar o software, se informado na vaga original). Incentivos: Remuneração competitiva: R$ 1.707,00 + ajuda de custo de R$ 1.000,00 = valor total: R$ 2.707,00 (nos primeiros 30 dias). Após experiência de 30 dias: R$ 2.053,00 + ajuda de custo de R$ 1.000,00 = valor total: R$ 3.053,00. Comissões e bonificações atrativas, baseadas no desempenho individual e no alcance de metas. Oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento de carreira dentro da empresa. Ambiente de trabalho e desafiador. Possibilidade de impactar diretamente o crescimento da empresa. Jornada de trabalho: Segunda a sexta-Feira, das 09h às 17h.