Pessoa Supervisora de Loja | Livraria

• Garantir o funcionamento diário da loja, realizando a gestão de processos de vendas, administrativos, financeiros e logísticos;
• Realizar processos financeiros de caixa, contas a pagar e contas a receber prestação de contas, em alinhamento com as políticas do GM;
• Realizar e acompanhar atendimento de clientes e os processos de venda, pagamento, embalagem e entrega (período manhã);
• Realizar a gestão da equipe da loja, apoiar a contratação e o desenvolvimento de equipes e alinhamento às políticas da DP&C;
• Gerar planos de ação para garantir o alcance de resultados e metas comerciais;
• Estabelecer e revisar políticas comerciais e padrões de qualidade de atendimento, metas comerciais, identificando oportunidades de parcerias com estudantes e professores, e outras áreas da PUC;
• Capturar feedbacks dos clientes para melhorar a experiência do usuário e gerar informações para gestão do portfólio de produto;
• Acompanhar os processos de criação e compras de produtos, para alinhamento de expectativa de clientes, desenvolvimento de fornecedores para atendimento de demandas de cliente e atendimento de tendências de consumo;
• Analisar dados de vendas de produtos para contribuir com a definição de perfis de consumidores, além de estratégias de precificação e definição de calendários de promoções;
• Analisar dados de vendas para entendimento e planejamento da demanda e afim de planejar assertivamente as quantidades necessárias de produtos e estoques;
• Realizar a gestão de estoques, acompanhando os processos de compra e recebimento de estoques, realizando armazenamento, controle de processos de consignação e realização de inventários, e monitoramento reposições e devoluções;
• Planejar a implementação da operação para e-commerce, desde a escolha de sistemas, até o funcionamento da operação logística;
• Planejar e executar expansão da comunicação e atendimento via e-commerce para os campus fora de sede e alunos EAD;
• Supervisionar a limpeza, manutenção e conservação dos ativos da loja;

O que você precisa ter:

• Ensino Superior completo em Administração, Gestão Comercial, logística ou afins;
• Experiência em Lojas de varejo, franquias e/ou livrarias;
• Excelente relacionamento interpessoal, habilidades de comunicação verbal e escrita, resiliência, foco no resultado;
• Inglês fluente.

O que vai encontrar por aqui:

• Plano de Saúde Unimed: Com coparticipação, proporcionando cobertura médica e acesso a uma rede credenciada de qualidade.
• Plano Odontológico OdontoPrev: Cobertura nacional, com desconto das mensalidades na folha de pagamento.
• Incentivo à Educação: Valorização do desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores, com incentivos para especialização, extensão, idiomas e pós-graduação na PUCPR.
• Alimentação: Subsídio para alimentação nos dias de trabalho, com desconto simbólico na folha de pagamento.
• Reembolso Creche: Auxílio para despesas com creche para colaboradores com filhos nos primeiros meses de vida.
• Previdência Privada
• Seguro de Vida
• Vale Transporte
• Empréstimo Consignado em parceria com Banco Bradesco
• Gympass: Acesso a diversas academias com desconto das mensalidades na folha de pagamento.
• Programa Conte Comigo: Equipe multidisciplinar disponível para suporte social, orientação jurídica (exceto trabalhista), consultoria financeira e previdenciária.
• Psicologia Viva: Acesso a sessões de teleatendimento com especialistas em saúde mental, com isenção de duas consultas ao mês;
• Clube de Vantagens: Parcerias com empresas de diversas áreas, oferecendo descontos especiais em serviços e produtos.

Horário: Segunda a sexta-feira das 08h as 17h e sábado das 10h as 14h.Local: Presencial | Campus PUCPRSe você deseja fazer parte de uma equipe que influencia o mundo de amanhã, queremos te conhecer. Junte-se a nós e #SejaMarista.

Grupo Marista