Bosch
Titulo da vaga de emprego: ASSISTENTE DE BACKOFFICE JR.- MONITORAMENTO
Cidade: Joinville
Empresa: Bosch
Descrição da vaga:
qualidade, atuar com agilidade para lidar com situações imprevisíveis e que necessitam de uma resposta rápida.Principais responsabilidades:
- Atendimento multiskil ao cliente final;
- Monitoramento de chamados;
- Abertura e resolução de tickets;
- Gestão e acionamento de tickets;
- Analises de reclamações.
Qualificações
- Ensino médio completo, estar cursando ensino superior em administração ou áreas afins será considerado um diferencial;
- Conhecimento intermediário em pacote office;
- Conhecimento em inglês intermediário ou avançado será considerado um diferencial;
- Experiência em atendimento multiskil de clientes, será considerado um diferencial experiência em serviços de monitoramento ou emergenciais;
- Desejável perfil dinâmico e ágil para atender as demandas dos clientes;
- Disponibilidade para atuar na escala 6×1;
- Disponibilidade para mudança ou residir em Joinville-SC
Informações adicionaisBenefícios da Bosch
- Assistência médica e odontológica
- Subsídio para medicamentos através da Funcional Health
- Participação nos lucros e resultados (PLR)
- Plano de previdência privada e empréstimos com taxas diferenciadas
- Seguro de vida
- Licença maternidade e adoção estendida de 180 dias
- Licença paternidade e adoção de 20 dias
- Vale refeição
- Vale transporte
- Benefícios de fim de ano com Cesta de Natal e ave congelada
- Brinquedo para filhos menores de 12 anos
- Material escolar para colaboradores (até nível universitário) e filhos (até final do ensino médio)
- Política de subsídios para cursos técnicos, pós-graduação, MBA, especializações e idiomas
- Treinamentos e capacitações através da nossa universidade corporativa
- Premiação por tempo de casa (a partir de 10 anos e a cada 5 anos)
- Participação opcional em várias ações de voluntariado via Instituto Robert Bosch
Informações adicionais – Vaga elegível para pessoas com deficiência ou reabilitadas– Não contratamos menores de 16 anos e somos contra o trabalho infantil– Modelo de trabalho: PRESENCIAL– Se esta vaga for elegível ao modelo Home Office, a avaliação do posto de trabalho será uma das etapas do processo seletivo– Área contratante: SO/RSA– Prazo: 22/05/2025Para colaboradores Bosch – Sua candidatura pode ser feita internamente pelo site SmartHub– Após se candidatar, recomendamos informar a sua liderança– Verifique a elegibilidade desta vaga em nosso Programa de Indicações “Indica Ai” (conforme RCD 12030-000)
Na Bosch, acreditamos que a diversidade é o motor da inovação, por isso, todas as vagas são elegíveis para pessoas com deficiência, em situação vulnerável e grupos minoritários.
Junte-se a nós e sinta a diferença. Work#LikeABosch.
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