Unimed São José dos Campos
Descrição da vaga
Atender os clientes agindo com ética, responsabilidade e fornecendo informações com eficiência e agilidade, fortalecendo a imagem da organização.
Responsabilidades e atribuições
Atendimento e Recepção
- Realizar atendimento telefônico (interno e externo) e acolhimento de pacientes e acompanhantes, prestando orientações sobre os serviços.
- Emitir crachás de identificação, carimbar comprovantes de estacionamento e encaminhar itens perdidos conforme procedimento institucional.
Processos de Internação
- Efetuar abertura de internações eletivas e de urgência no sistema TASY, conferindo documentação, autorizações e dados do paciente.
- Acompanhar agenda cirúrgica e chegada dos pacientes, assegurando pontualidade e organização do processo de admissão.
- Encaminhar pertences pessoais às unidades de internação e acompanhar pacientes ao setor, comunicando a equipe assistencial.
- Auxiliar no gerenciamento de vagas e movimentações de pacientes, incluindo reservas de leitos e interface com a Central de Vagas.
Alta Hospitalar
- Iniciar e registrar alta hospitalar no sistema, garantindo a conclusão adequada do processo e retirada da identificação do paciente.
Atendimento Ambulatorial e Procedimentos
- Abrir atendimentos ambulatoriais conforme solicitações médicas e autorizações de convênios.
- Apoiar o setor de hemodinâmica e o CDI, inclusive fora do horário administrativo, realizando autorizações, acionamentos e orientações aos pacientes.
Gestão de Óbito
- Verificar, protocolar e distribuir as vias da Declaração de Óbito conforme diretrizes institucionais.
- Assegurar correta destinação dos documentos aos familiares, equipe assistencial e órgãos competentes.
Documentação e Contingências
- Digitalizar e anexar documentos clínicos (ex: termos de consentimento) aos sistemas internos.
- Emitir notas fiscais e realizar cópias de prontuários conforme demanda.
- Executar plano de contingência em casos de falhas sistêmicas ou operacionais.
Atendimentos de Urgência e Emergência
- Atender chamados de emergência (Códigos Amarelo, Azul e Laranja), realizar os devidos acionamentos e registros no sistema.
Requisitos e qualificações
- ✅Ensino médio completo
- ✅Experiência com atendimento ao público
- ✅Desejável conhecimento sistema TASY, TOTVS e SAE
Informações adicionais
- Horário de Trabalho: Escala 12×36 – Ferista (Necessário disponibilidade total)
- Local de trabalho: Hospital Santos Dumont
Benefícios:
🚑Plano de Saúde Unimed Viver Bem Enfermaria (exclusivo colaborador)
🦷Plano Odontológico Uniodonto após período de experiência 90 (noventa) dias (opcional) – (titular/dependentes)
🚌Vale Transporte
📌Vale Cesta R$ 256,00 mês
📌Refeitório próprio no local – desconto de R$ 0,85 por mês
🏊♂Clube de Campo ADC Embraer – Plano Família – Opcional
📌Seguro de Vida – Valor Integral subsidiado pela empresa
💊Descontos em Farmácias
📌Clube de benefícios Unimed SJC – Oferece descontos e experiências exclusivas para os clientes em diversos estabelecimentos.
📚Faculdade Unimed/Plataforma Conecte – Cursos livres on-line gratuitos
🥇PROP – Programa de Oportunidades (Recrutamento Interno)
🏆Programa de Premiação – (1 folga a cada semestre de acordo com cumprimento de metas)
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com RH e Gestor (a)
- Etapa 3: Questionário Comportamental
- Etapa 4: Avalição Médica
- Etapa 5: Contratação
Cuidar de pessoas é algo que nos motiva diariamente
Cuidamos de pessoas há mais de 50 anos!💚
A Unimed São José dos Campos nasceu em 1971 com o objetivo de oferecer um atendimento médico de excelência, com eficiência, empatia e respeito as pessoas. Hoje, somos a maior operadora de saúde do Vale do Paraíba, com mais de 100 mil clientes e uma equipe de mais de 700 médicos cooperados.
Uma estrutura completa para todos(as)!
Cuidamos da saúde de nossos clientes de forma integral e acreditamos que prevenção e cuidado são essenciais para uma vida plena! Para isso, contamos com Laboratórios, Centros de Atendimento Médicos, Pronto Atendimento, Hospital Dia, NAIS/Viver Bem e o Santos Dumont Hospital, especializado em procedimentos cirúrgicos de alta e média complexidade.
Entre os diferenciais da Unimed SJC está o Espaço NAIS/Viver Bem, dedicado à medicina preventiva, que conta com uma equipe multidisciplinar voltada para a promoção de ações e programas que visam a melhora da saúde e qualidade de vida.
Um time diverso e inclusivo!
A Unimed SJC preza pela promoção da diversidade e da inclusão dentro da organização, alinhada aos valores cooperativistas, que defendem enfaticamente uma sociedade mais justa e igualitária. Por isso, todos(as) são bem-vindos(as) à cooperativa, que tem o compromisso de se tornar cada vez mais plural, inclusiva e diversa.