Serra
Grupo Educavix
Titulo da vaga de emprego: Vaga de Assistente de Suporte Técnico
Cidade: Serra
Empresa: Grupo Educavix
Descrição da vaga:
Escolaridade: Ensino médio – Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda à Sexta, 9h às 18h.Benefícios: 🏥 Plano de Saúde, 🍔 Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporteResponsabilidades da posição:Responsável pelo atendimento ao cliente por múltiplos canais, incluindo WhatsApp, e-mail e ligações, prestando suporte completo para o uso dos sistemas fornecidos pela empresa.Principais Responsabilidades:
- Atender e solucionar demandas de clientes via WhatsApp, e-mail e telefone.
- Abrir e gerenciar chamados para resolução de problemas.
- Oferecer suporte técnico e operacional para o uso dos sistemas.
- Auxiliar clientes na emissão de notas fiscais, controle de caixa, contas a pagar e a receber.
- Garantir um atendimento ágil e eficiente, proporcionando uma experiência positiva ao cliente.
Requisitos obrigatórios para a posição:Ensino médio completo;Experiência de no mínimo 6 meses em suporte ao cliente.Diferencial:
- Experiência com sistemas ERP;
- Graduação em andamento ou concluída em áreas correlatas.
- Facilidade com tecnologia e experiência com outros sistemas empresariais.
Grupo Educavix