ASSISTENTE DE OPERAÇÕES (CAA – Central de Atendimento ao Aluno)

  • Período Integral
  • Caxias do Sul

    Centro Universitário da Serra Gaúcha - FSG

    Descrição da vaga

    Olá, somos a Cruzeiro do Sul Educacional! ⭐ 

     

    Nós acreditamos no poder de transformação de vidas por meio da educação de qualidade e excelência! Aqui, nós buscamos conectar diferentes pessoas para que possam construir um mundo melhor a partir da educação, com muito trabalho, respeito e dedicação, proporcionando a melhor experiência e apoiando a jornada do conhecimento de mais de 500 mil alunos. 

     

    A Cruzeiro do Sul Educacional S/A é um dos maiores e mais representativos grupos de educação do país, tendo instituições de ensino academicamente relevantes e marcas reconhecidas em suas respectivas regiões, das suas escolas de ensino básico às instituições de ensino superior. 

     

    Docentes e colaboradores de diversas áreas trabalham em sintonia para garantir essa construção diária. E estamos sempre em busca de novas pessoas para colaborar com esse objetivo, sejam profissionais que procuram por uma primeira oportunidade no mercado de trabalho, até os mais experientes.

     

    Você se identifica e acredita nesse propósito e quer trabalhar em uma de nossas marcas? Venha fazer parte do nosso time! Estamos de braços abertos para recebê-lo(a).

     

    Para se candidatar a uma de nossas vagas, é importante manter todos os seus dados atualizados e completos. Fique à vontade para se cadastrar em todas as vagas disponíveis do seu interesse, apenas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo.

    Responsabilidades e atribuições

    MISSÃO DO CARGO:

    Executar os procedimentos acadêmicos, atender as demandas dos alunos e as necessidades pedagógicas e operacionais.

     

    PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES / RESPONSABILIDADES: 

    • Realizar atendimento aos alunos presencialmente;
    • Esclarecer dúvidas de assuntos acadêmicos;
    • Financeiros, e demais assuntos pertinentes a vida acadêmica;
    • Auxiliar os estudantes na abertura de protocolos; 
    • Realizar análises detalhadas da solicitação com o intuito de solucionar a dúvida e orientar o estudante;
    • Realizar o registro de todos os atendimentos, tratativa de e-mails;
    • Suporte em protocolos competentes a área.

    Requisitos e qualificações

    Escolaridade: mínimo Ensino Médio completo.

    Necessário experiência em atendimento ao público.

    Informações adicionais

    Horário de trabalho: 10:00 – 13:30/ 14:42 – 20:00 (segunda a sexta).

    Benefícios:

    • Plano de Saúde;
    • Assistência Odontológica;
    • Seguro de Vida;   
    • Vale Transporte);
    • Convênio Farmácia;
    • Auxílio Creche;
    • Totalpass (descontos em academias da rede credenciada);
    • Bolsa de Estudo.

    Etapas do processo

    1. Etapa 1: Cadastro
    2. Etapa 2: Mapeamento Comportamental
    3. Etapa 3: Entrevista com RH
    4. Etapa 4: Entrevista com Gestor
    5. Etapa 5: Carta Proposta / Exame Admissional
    6. Etapa 6: Contratação

    FAÇA PARTE DA HISTÓRIA DA FSG!

    Você está pronto para contribuir com o nosso propósito de educação de qualidade e excelência? Venha fazer parte do nosso time!  

     

    Fundado em 1999, somos reconhecidos pelas práticas inovadoras e pela contribuição no desenvolvimento da comunidade, por meio de propostas educacionais instigadoras. Contamos com unidades em Caxias do Sul e em Bento Gonçalves, e oferecemos cursos de graduação, pós-graduação e extensão, em todos os campos do conhecimento.  

     

    Conectamos alunos, docentes, colaboradores, metodologias, comunidade e o mercado de trabalho, para proporcionar a melhor experiência na formação superior, guiando e orientando o universitário durante toda sua jornada acadêmica, transformando assim vidas e realidades por meio da educação. 

     

    Fazemos parte da Cruzeiro do Sul Educacional S/A, um dos maiores e mais representativos grupos de educação do País que reúne instituições de ensino superior academicamente relevantes e marcas reconhecidas em seus respectivos mercados. 

    Conheça também o portal de carreiras da Cruzeiro do Sul Educacional e das demais marcas do grupo: https://cruzeirodosuleducacional.gupy.io




    Aviso: O site não é responsável pela seleção ou contratação das vagas, o mesmo atua somente na divulgação, para que o contratante tenha um alcance maior de visualizações em suas oportunidades de empregos.