Analista de Operações Junior (Foco em Dados)

Somos a CNP Seguradora, da França para a vida dos brasileiros e brasileiras.

Fazemos parte do grupo CNP Assurances, uma das maiores seguradoras da Europa, com mais de 170 anos, que atua em 19 países com produtos de proteção adaptados à realidade econômica, social e cultural de cada mercado. No Brasil, somos a CNP Seguradora e criamos uma nova experiência em seguridade: inclusiva, transparente e para todas as jornadas de vida.

CNP Assurances e Brasil: uma história de confiança com mais de 20 anos

Em 2001, iniciamos nossa operação no Brasil, em uma parceria histórica e rentável com a Caixa, maior banco público do país. Juntos criamos a terceira maior seguradora do Brasil: a Caixa Seguradora, que cuidou e trouxe soluções para milhões de brasileiros.

Agora somos a CNP Seguradora. MUITO PRAZER!

Nosso negócio é INOVAR para criar produtos para todas as jornadas de vida: seguros, consórcio, capitalização e plano odontológico.

O conhecimento e a visão HUMANIZADA das necessidades dos clientes combinados com uma grande capacidade de inovação garantem o alto valor agregado do modelo oferecido pela CNP Seguradora a seus parceiros e segurados. Queremos AJUDAR e PROTEGER através de produtos flexíveis com versões personalizáveis, conforme o objetivo do parceiro e o perfil do cliente.

Temos o compromisso de agir em prol de uma SOCIEDADE INCLUSIVA E SUSTENTÁVEL como seguradora e investidor responsável, sem medir esforços para sermos cada vez mais úteis aos Funcionários, a Sociedade, ao Planeta, Parceiros e Clientes.

Missão do Cargo

Atuar na área de Operações de Consórcio e Acumulação e essa posição irá apoiar nas análise de dados voltada ao setor de consórcios, com foco na extração de insights estratégicos que apoiem a tomada de decisão e a otimização de processos. Atuando na coleta, organização e interpretação de grandes volumes de dados relacionados a cobrança, contemplações, inadimplência e comportamento dos consorciados. Importante que o candidato possua conhecimentos na ferramentas de BI (como Power BI)e linguagem SQL para análise de dados, e construção e manutenção de dashboards interativos. Essa posição irá atuar em parceria com áreas como comercial, financeiro (tesouraria e controladoria) e produtos para identificar oportunidades de melhorias continua dos processos.

• Apoiar a gerência na análise de dados utilizando ferramentas de BI (como Power BI) e linguagem SQL;
• Apoiar nos atendimentos das solicitações abertas na central de atendimento, demais canais;
• Atuar nas baixas das parcelas em sistema;
• Realizar programação de devolução dos valores operacionais em sistema;
• Apoiar na construção da performance das comunicações de cobrança, assembleia e encerramento de grupos;
• Elaborar parecer para pagamentos judiciais;
• Prestar suporte às áreas de atendimento, solucionando dúvidas operacionais;
• Apoiar nas execuções dos planos de ações voltado para o aumento do NPS;
• Apoiar no levantamento das documentações de FGTS para utilização na alocação das parcelas.

• Ensino Superior Cursando Administração de Empresas, Economia, Contabilidade;
• Conhecimentos na ferramenta Power BI e SQL;
• Capacidade analítica e foco em resultado com disciplina de execução;
• Disponibilidade para trabalhar em modelo híbrido (2x presencial) no escritório de Alphaville/Barueri.

O que você encontra por aqui:

Modelo de contrato: CLT

💲 Participação nos lucros;

🍽 Vale Refeição e Vale Alimentação;

💻 Auxílio home office;

🏃‍♀️ Reembolso Corrida de Rua;

🍼 Auxílio Creche/Babá;

👶 Licença Maternidade e Licença Paternidade estendidas;

🏥 Plano de Saúde, sem custo para você e dependentes

🦷 Seguro Odontológico;

💊 Vida Link;

🧳 Seguro Viagem;

🧬 Seguro de Vida;

💰 Plano de Previdência Privada;

🏠 Seguro de Manutenção Residencial;

E outros…

Ontem, inspiração. Hoje e amanhã, transformação.

Vamos escrever o próximo capítulo juntos/as? Inscreva-se!

Asseguramos um mundo mais aberto, que abraça a diversidade em todas as suas formas e pluralidades.

Convidamos as mulheres, pessoas pertencentes às comunidades LGBTQIAPN+, pessoas negras (Pretas ou Pardas), com deficiência e de outros grupos minorizados a fazerem parte dessa história. ♿️🌈🙋🏾👴🏻