AGENTE ADMINISTRATIVO SR

.Estamos em busca de um Agente Administrativo Sênior para dar suporte à área de Manutenção, contribuindo no desenvolvimento das atividades através de relatórios e outras ferramentas dedicadas, assegurando disponibilidade das informações em tempo hábil.

A nossa empresa é feita por gente. Nós já fazemos parte do seu dia. Agora, queremos que você faça parte do nosso dia a dia.

. Seus desafios serão:

• Atender as solicitações de demandas internas, direcionada pela coordenação, garantindo a realização dentro das regras estabelecidas nos documentos normativos vigentes.
• Tratar reclamações e ouvidorias de clientes, registradas nos canais de atendimento da companhia.
• Realizar análise e tratativa de logs de erros identificados nos procedimentos realizados pela área.
• Consultar e analisar os sistemas da companhia na busca por evidências conclusivas que apoiem na correta execução das atividades mapeadas para a área de atuação.
• Garantir o controle das informações, mantendo-as disponíveis para consultas em casos de reclamações, fiscalizações e auditorias.
• Monitorar a utilização dos equipamentos disponibilizados pela companhia que garantam a correta execução dos processos previstos na área de atuação e nas áreas de cooperação.
• Extrair/Preencher relatórios de controle das atividades executadas pela área.
• Acompanhar e monitorar o resultado das atividades executadas pela área.
• Realizar atividades administrativas em geral, com escopo exclusivo em ambiente administrativo e controlado.

.Requisitos e qualificações: 

• Ensino superior cursando;
• Pacote Office intermediário;
• Conhecimento em Power BI será um diferencial.

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Nosso propósito é transformar a sociedade por meio da nossa energia, levando desenvolvimento e bem-estar por onde passamos todos os dias. E fazer parte da vida de milhões de brasileiros, por mais de um século, só reforça a nossa contribuição com o crescimento econômico e social do país. 

Somos uma das maiores empresas privadas do setor elétrico brasileiro que atua, por meio de uma cadeia de valor integrada nos processos de geração, transmissão e distribuição de energia para 31 municípios do Rio de Janeiro, além da comercialização de energia para todo o Brasil.

Aqui, os desafios são diários e queremos que os nossos mais de 4 milhões de clientes tenham sempre a melhor experiência de atendimento, com serviços de alta qualidade.

Temos um time diverso de colaboradores campeões, que seguem juntos, colocando em prática o nosso propósito. Gente que sonha grande, quebra barreiras e faz história. Afinal, cuidar da energia que transforma a vida de tanta gente faz parte do nosso DNA!

Vem transformar o mundo com a gente!