São José do Rio Preto
Recrutamento e Seleção - DHO
Titulo da vaga de emprego: Coordenador(a) Comercial (Telemarketing)
Cidade: São José do Rio Preto
Empresa: Recrutamento e Seleção – DHO
Descrição da vaga:
Modalidade: Presencial
Descrição:
- Supervisionar a operação de telemarketing, garantindo cumprimento de horários e metas.
- Gerenciar equipe operadores, incluindo feedbacks, treinamentos e motivação diária.
- Auditar ligações e relatórios de desempenho, ajustando estratégias para melhorar resultados.
- Manter comunicação com clientes contratantes sobre métricas e desempenho da operação.
Requisitos:
- Superior completo.
- Experiência mínima de 3 anos em gestão de equipes de call center.
- Habilidades em liderança, comunicação e análise de métricas operacionais.
- Conhecimento em informática básica, CRMs e Excel.
Recrutamento e Seleção – DHO