Analista DBM Sr – Unidade Oliveira Coutinho

Buscamos um profissional para manipulação de dados, construção de relatórios, análise de informações e apoio na tomada de decisões estratégicas. Conhecimento em SQL e ferramentas de BI são essenciais.

#VEMPRAATENTO 🚀

#LI-OG1

• Analise de Dados: Coleta, tratamento e análise de dados para identificar padrões, tendências e oportunidades de otimização nos processos de cobrança.
• Desenvolvimento de Estratégias: Criação de estratégias de cobrança baseadas em dados para maximizar a recuperação de dívidas, melhorar a eficiência operacional e minimizar os custos.
• Segmentação de Clientes: Divisão da base de clientes em segmentos específicos para personalizar abordagens de cobrança, aumentando a eficácia das ações.
• Modelagem Preditiva: Uso de modelos estatísticos e algoritmos para prever comportamentos de pagamento e risco de inadimplência, ajudando a antecipar problemas e ajustar estratégias.
• Relatórios e Dashboards: Criação de relatórios e dashboards para monitorar KPIs (Key Performance Indicators) e fornecer insights em tempo real sobre o desempenho das operações de cobrança.
• Otimização de Processos: Identificação de gargalos e oportunidades de melhoria nos processos de cobrança, propondo soluções para aumentar a produtividade e eficácia.
• Desenvolvimento de Campanhas: Planejamento, execução e monitoramento de campanhas de cobrança, incluindo estratégias de contato (telefone, e-mail, SMS, etc.).
• Coordenação com Equipes: Colaboração com outras equipes, como TI, operações, e atendimento ao cliente, para implementar e aprimorar sistemas e processos de cobrança.
• Compliance e Regulamentação: Garantir que as estratégias e operações de cobrança estejam em conformidade com as regulamentações e políticas vigentes.
• Treinamento e Suporte: Prover treinamento e suporte para a equipe de cobrança, compartilhando melhores práticas e atualizações sobre novas estratégias e ferramentas.

Imprescindível:

• Superior Completo (Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas e etc..)
• SQL
• EXCEL (Intermediário/Avançado)

Desejável:

• POWER BI

Salário

R$ 4.500,00

Horário de trabalho

9:00 às 18:00

Jornada de Trabalho

5×2 – Folga aos sábados e domingos.

Local de Trabalho: Unidade Oliveira Coutinho

Endereço: Rua José de Oliveira Coutinho, 73, São Paulo, São Paulo, Brasil, 01144-080

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• PLR;
• Previdência Privada
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos colaboradores. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.

One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado. Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.

A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 110.000 colaboradores. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo. Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis. Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio.

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: Atento (para área de atendimento: https://atento.gupy.io/), TI (para oportunidades na área de tecnologia: https://atentoti.gupy.io/) e vagas exclusivas para PcD (https://pcd.gupy.io/).

Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!?

#VempraAtento #OneAtento #OneTeam #AtentoBrasil 🙂

Acesse aqui a Política de Privacidade Atento  e a Política de Candidatos Atento.

Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos. Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima. Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento. Oferecemos também o canal [email protected] para denúncias em caso de recebimento de mensagens inadequadas ou impróprias.