Analista de Suporte Pl- Indaial/SC

  • Período Integral
  • Indaial
  • Posted 2 dias ago
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    UNIASSELVI

    Descrição da vaga

    Somos a Uniasselvi! 💛

    A maior instituição privada de ensino EAD do Brasil e referência nacional do ensino presencial. Juntos como Vitru, Unicesumar e Uniasselvi, nos dedicamos ao desenvolvimento individual e coletivo. Nossa prioridade é o aprendizado, fazemos do conhecimento um estilo de vida! Nós queremos continuar crescendo, com responsabilidade, mantendo a excelência e os valores que nos trouxeram até aqui e nos levarão adiante!

    Horário: 09h00 as 19h00

    Local: Uniasselvi Indaial

    Modo de trabalho: presencial

    Quer vir conosco no Universo do Conhecimento? 💛

    Se quiser saber mais sobre a Vitru e suas marcas Unicesumar e Uniasselvi, acesse nosso site: https://www.vitru.com.br/.

    Responsabilidades e atribuições

    • Desenvolvimento e Análise de Indicadores – Salvator: Monitorar e analisar os dados de desempenho das plataformas Zaia e Omnichat, identificando oportunidades para melhorias;
    • Criação de Conteúdo para o Salvator: Criar materiais informativos e educativos para aprimorar a experiência dos Polos, garantindo que o sistema seja mais acessível e intuitivo;
    • Desenvolvimento e Análise de Indicadores – Vitru Alinhamento da Vaga Academy: Acompanhar o desempenho da plataforma Vitru Academy, identificando pontos de melhoria e oportunidades de alavancar os acessos aos conteúdos;
    • Criação de Conteúdo para a Vitru Academy: Produzir e adaptar materiais para a plataforma, com foco na experiência do usuário, utilizando o formato SCORM;
    • Desenvolvimento de Roteiros para Treinamentos – Vitru Academy: Elaborar roteiros para criação de conteúdos e treinamentos que serão disponibilizados na Vitru Academy;
    • Participação em Projetos de Melhoria Contínua: Propor soluções inovadoras e atuar na implementação de projetos voltados para o aprimoramento contínuo dos processos e da experiência do usuário.

    Requisitos e qualificações

    • Formação completa em Administração ou áreas correlatas;
    • Comprometimento com a melhoria contínua e com o sucesso coletivo da equipe.

    Informações adicionais

    O que você vai encontrar por aqui:

    • Bolsa educação para graduação e pós-graduação de 70% à 100% (EAD, Presencial e Híbrido) para o colaborador;
    • Bolsa educação para graduação e pós-graduação de 70% (EAD, Presencial e Híbrido) para dependentes;
    • Bolsas educação para Mestrado e Doutorado de 70% de desconto (EAD, Presencial e Híbrido);
    • Plano de saúde coparticipativo para o colaborador, cônjuge e filhos;
    • Seguro de Vida em Grupo automático e sem custos para o colaborador;
    • Plano Odontológico coparticipativo para o colaborador, cônjuge e filhos;
    • Vale Alimentação;
    • Clube de Vantagens para desconto de até 60%, com mais de 300 parcerias em farmácia, viagens, cursos, delivery, eletroeletrônicos e muito mais!
    • Licença Maternidade e Paternidade estendida: Válida para filhos biológicos e adotivos, para aproveitar mais o seu bebê e adaptar-se à nova rotina. 
    • Day Off de Aniversário: Um dia de folga no mês do seu aniversário! 
    • Vale transporte;
    • Telemedicina Pluxee: Mais de dez médicos especialistas disponíveis para atendimento online e gratuito! O benefício inclui consultas médicas, solicitação e análise de exames, prescrições médicas e atestados.
    • Apoio Pass: Atendimento 24 horas e gratuito com profissionais das áreas da Nutrição, Psicologia, Jurídica, Financeira e Social, extensível para cônjuges e filhos de até 24 anos.

    Etapas do processo

    1. Etapa 1: Cadastro
    2. Etapa 2: Candidatura completa
    3. Etapa 3: Entrevista com RH
    4. Etapa 4: Entrevista com Gestor
    5. Etapa 5: Mapeamento Comportamental
    6. Etapa 6: Proposta de Trabalho
    7. Etapa 7: Etapa pré-admissional
    8. Etapa 8: Contratação

    UNIASSELVI | SUA HISTÓRIA CONSTRÓI A NOSSA.

    Seu objetivo é transformar vidas através da educação? Então, vem pra UNIASSELVI! 💛

    Se você, assim como nós, acredita que trabalhar na educação é um privilégio, então essa oportunidade é sua. Juntos vamos cumprir nossa missão de Ser a melhor solução de educação para a construção da sua própria história”. Com valores sólidos, visão estratégica e desafiadora, cultura de valorização do ser humano e comprometimento com a formação integral de nossos alunos, queremos continuar transformando a educação do país, mudando vidas e realizando sonhos. Integramos a Vitru Educação, holding que é líder em ensino à distância.

    Somos mais de 6 mil colaboradores, espalhados por todos os estados brasileiros, construindo um ambiente cada vez mais inclusivo e diverso. Estamos entre as 20 melhores para se trabalhar em Santa Catarina, certificada, em 2022, pela Great Place To Work (GPTW).

     

    Integramos a Vitru Educação, holding que é líder em ensino à distância no mercado de educação digital. Consolidamos a nossa marca com excelência no trabalho e na gestão, reconhecida por estar entre os 100 RHs que inspiram, através do prêmio Gupy Destaca. Recebemos em 2022 o prêmio Top Of Mind, sendo a marca mais lembrada pelos catarinenses e o prêmio de inovação na área de TI. Demais, né?

     

    Acreditamos e confiamos na potencialidade das pessoas e elas acreditam e confiam em nós. Nosso ambiente transmite segurança e oportunidades. Trabalhamos com Ética e Respeito e nosso foco é unir as diferenças e multiplicar a igualdade. 

    Venha crescer com a gente!

    O QUE VALORIZAMOS POR AQUI?

    🏳️‍🌈 Trabalhamos com Ética e Respeito. Nosso foco é unir as diferenças e multiplicar a igualdade.

    💡 Valorizamos o Conhecimento: não exigimos apenas experiência profissional, mas reconhecemos sua vontade de aprender, desenvolver-se e fazer acontecer.

    📚 Temos Vocação para Ensinar: atuamos lado a lado, aprendendo diariamente com profissionais capacitados e em busca de constante evolução.

    💼 Agimos como donos da empresa, deixando transparecer nossa Atitude de Dono na condução dos processos e tomada de decisão.

    🤝🏿 Trabalhamos juntos como um time, com diálogo aberto e direto, prezando pela Simplicidade e Colaboração.

    🎯 Nosso Foco em Resultado e Meritocracia reflete no crescimento da nossa equipe por meio da superação de metas e dedicação de cada um.

    CONFIRA OS BENEFÍCIOS QUE OFERECEMOS AOS NOSSOS COLABORADORES!

    – Assistência médica (UNIMED), porque queremos cuidar da sua saúde!

    – Assistência odontológica (Uniodonto), pensando em cuidar do seu sorriso!

    – Auxílio educação, ofertado para você e seus dependentes, aproveitando o melhor dos nossos cursos!

    – Vale transporte, para você que precisa ou prefere utilizar o transporte público!

    – Convênio farmácia, para facilitar as suas compras!

    – Seguro de vida, para a segurança de sua família! 

    – Licenças estendidas, como casamento e paternidade, para você aproveitar ainda mais esses momentos!

    – Parcerias, para você aproveitar!

    – Datas comemorativas e significativas são sempre celebradas, porque adoramos esses momentos!

    – Programas, preparados e pensados no desenvolvimento de todos os colaboradores!

    – Clube de vantagens com descontos, cupons e benefícios em mais de 300 parceiros, que incluem diversas categorias como: lojas de eletrodomésticos, farmácias, alimentação, lazer e educação!

    Quer fazer parte do nosso time? Venha ser UNIASSELVI!




    Aviso: O site não é responsável pela seleção ou contratação das vagas, o mesmo atua somente na divulgação, para que o contratante tenha um alcance maior de visualizações em suas oportunidades de empregos.