ANALISTA DE CUSTOMER/PÓS VENDAS

OUTROS

Localização

Salvador-BA

Atribuições

Atividades:

Ser responsável pelo sucesso do cliente com a ferramenta.

Orientar o cliente em como tirar o máximo potencial da nossa ferramenta, compreendo suas demandas, necessidades e relacionando com o produto.

Cuidar e garantir o sucesso no pós-vendas.

Atendê-lo em diversos canais: telefone, e-mail, redes sociais, entre outros.

Avaliar problemas recorrentes, criar soluções para resolvê-los, sugerir soluções práticas e rápidas.

Montar apresentações em PPT ou similares.

Atender ao cliente na implantação, suporte e pós-venda.

Fazer pesquisas de satisfação e tratativa com clientes insatisfeitos.

Requisitos

• Requisitos;

Experiências: Buscamos profissionais com experiência em atendimento ao cliente com perspectiva de sucesso do cliente.

Escolaridade

Ensino Médio