Vitória
CONDONAL COMERCIO E SERVICOS LTDA
Titulo da vaga de emprego: Assistente de Qualidade e Sucesso do Cliente
Cidade: Vitória
Empresa: CONDONAL COMERCIO E SERVICOS LTDA
Descrição da vaga:
- Garantir a qualidade do atendimento ao cliente, mantendo o alinhamento com suas expectativas (será necessário interagir com os setores de atendimento da ponta, para as tratativas diárias);
- Atuar nas demandas administrativas, especialmente aquelas relacionadas a rescisões de contratos e atendimento ao cliente;
- Colaborar com a equipe para melhorar continuamente os processos e a satisfação dos clientes;
- Ser um ponto de contato eficiente e amigável para clientes internos e externos.
Requisitos:
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Conhecimento em processos administrativos;
- Habilidade para acompanhar métricas de sucesso e satisfação do cliente;
- Conhecimento prático intermediário nas ferramentas do Pacote Office;
- Boa comunicação oral e escrita.
Diferenciais:
- Capacidade de trabalhar sob pressão mantendo a qualidade nas entregas;
- Conhecimento técnico em gestão da qualidade e suas respectivas ferramentas;
- Mentalidade voltada para melhoria contínua e excelência no atendimento;
- Conhecimento prático em Power BI, Query e PowerApps.
O que oferecemos:
- Plano de Saúde e Odontológico;
- Alimentação e Refeição no Cartão Swile: R$450,00;
- Vale Transporte ou Vale Combustível (sem desconto em folha);
- Plano de Carreira;
- Seguro de Vida;
- TotalPass.
Horário de trabalho: Segunda-feira à quinta-feira das 08h00 às 18h00 e sexta-feira das 08h00 às 17h00.Se você se interessou por essa vaga e tem o desejo de fazer parte de nossa equipe, gostaríamos de conhecer você!Se inscreva e venha crescer conosco!
CONDONAL COMERCIO E SERVICOS LTDA