MOBILIDADE l ANALISTA DE PLANEJAMENTO E CONTROLE DO ATENDIMENTO PLENO

O Grupo CCR é o lugar certo para o seu talento, onde você pode escolher o caminho que deseja seguir juntamente com uma empresa que melhora a vida das pessoas através da mobilidade. Nos comprometemos em construir uma cultura cada vez mais diversa e valorizamos a inclusão de todas as pessoas independente de cor, etnia, religião, idade, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência, promovendo um ambiente inclusivo e com equidade de oportunidades.

Responsabilidades e atribuições

Melhoria de Processos: Análise fluxos operacionais e propor melhorias para aumentar a eficiência e reduzir custos.

Revisão e Elaboração de Procedimentos: Desenvolver e atualizar normas e diretrizes operacionais, garantindo o alinhamento com os padrões da empresa e regulatórios.

Análise de Dados e Indicadores: Coletar, interpretar e utilizar dados operacionais para subsidiar uma tomada de decisão estratégica.

Criação de Painéis e Dashboards: Desenvolver ferramentas visuais para monitoramento e apresentação de indicadores-chave de desempenho (KPIs).

Planejamento de Eventos Operacionais: Estrutura estratégias para execução de eventos e ações especiais, garantindo o funcionamento otimizado da operação.

Planejamento de Escalas de Serviço: Elaborar e gerenciar as escalas de trabalho dos colaboradores da operação, garantindo uma cobertura adequada às demandas do serviço.

Acompanhamento Orçamentário: Monitorar e controlar o orçamento da área, identificando desvios e propondo ajustes.

Gestão de Contratos: Supervisionar contratos de fornecedores, garantindo o cumprimento dos prazos, escopos e indicadores contratuais.

Monitoramento de Indicadores Contratuais: Analisar e reportar o desempenho de contratos com base nos KPIs acordados, atuando em casos de não conformidade.

Requisitos e qualificações

O que esperamos de você:

✅ Ensino Superior Completo em Administração, Engenharias, Economia, Estatística e Contabilidade;

✅ Conhecimento em gestão de contratos e planejamento de processos;

✅ Conhecimento em análise de dados, orçamento e gestão de terceiros;

✅ Conhecimento intermediário no Pacote Office (Excel, Word, Power Point);

✅ Conhecimento intermediário no Power BI.

Você se destaca, se tiver:

✅ Inglês intermediário;

✅ Pós Graduação em Análise de Dados;

✅ Certificação em Yellow Belt;

✅ Conhecimentos em metodologias ágeis (Scrum, Kanban).

Informações adicionais

Ao entrar para o nosso time integrado, você fará parte de uma empresa presente em 13 estados do país e que movimenta milhares de pessoas diariamente ao oferecer mobilidade de forma íntegra e que gera impacto positivo na sociedade. Aqui, você encontrará diversos benefícios para apoiar o seu desenvolvimento e dar mais movimento para a sua carreira.

Confira os benefícios que oferecemos:

🩺 Assistência Médica-Hospitalar;

🦷 Assistência Odontológica;

🤝 Seguro de Vida;

🍝 Vale Refeição ou Alimentação;

🚇 Vale Transporte ou Estacionamento no local;

☂️Previdência Privada;

🫄Licença Estendida: maternidade 180 dias e paternidade 20 dias;

👶 Auxílio Creche;

💪 Wellhub (Gympass);

🎂 Day off aniversário (Folga);

📈 PLR (Participação nos lucros ou resultados);

⏰ Política de flexibilidade na jornada de trabalho, e muito mais!

Quer melhorar a vida das pessoas através da mobilidade e contribuir para chegarmos ainda mais longe? Então, traga o seu talento para a CCR.