Bosch
Titulo da vaga de emprego: ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE SR. – CALL CENTER
Cidade: Joinville
Empresa: Bosch
Descrição da vaga:
- Analisar e apurar a jornada de cada solicitação;
- Atendimento nos canais de WhatsApp, email e voz;
- Tabular todas as informações dentro do CRM;
- Registrar informações no sistemas;
- Responder a perguntas e fornecer informações;
- Seguir scripts e procedimentos;
- Cumprir metas de desempenho;
- Colaborar com a equipe de trabalho.
#LI-CB1Qualificações
- Ensino médio completo, estar cursando ensino superior será um diferencial;
- Conhecimento em inglês será um diferencial;
- Conhecimento na ferramenta pacote office intermediário;
- Vivência em atendimento à clientes, será um diferencial experiência no segmento automotivo;
- Disponibilidade para atuar na escala 6×1.
Informações adicionaisBenefícios da Bosch
- Assistência médica e odontológica
- Participação nos lucros e resultados (PLR)
- Plano de previdência privada e empréstimos com taxas diferenciadas
- Seguro de vida
- Licença maternidade e adoção estendida de 180 dias
- Licença paternidade e adoção de 20 dias
- Vale Transporte
- Benefícios de fim de ano com Cesta de Natal e ave congelada
- Brinquedo para filhos menores de 12 anos
- Material escolar para colaboradores (até nível universitário) e filhos (até final do ensino médio)
- Treinamentos e capacitações através da nossa universidade corporativa
- Premiação por tempo de casa (a partir de 10 anos e a cada 5 anos)
- Participação opcional em várias ações de voluntariado via Instituto Robert Bosch
Informações adicionais – Vaga elegível para pessoas com deficiência ou reabilitadas– Não contratamos menores de 16 anos e somos contra o trabalho infantil– Modelo de trabalho: PRESENCIAL– Se esta vaga for elegível ao modelo Home Office, a avaliação do posto de trabalho será uma das etapas do processo seletivo– Área contratante: SO– Prazo: 12/03/2025Para colaboradores Bosch – Sua candidatura pode ser feita internamente pelo site SmartHub– Após se candidatar, recomendamos informar a sua liderança– Verifique a elegibilidade desta vaga em nosso Programa de Indicações “Indica Ai” (conforme RCD 12030-000)
Na Bosch, acreditamos que a diversidade é o motor da inovação, por isso, todas as vagas são elegíveis para pessoas com deficiência, em situação vulnerável e grupos minoritários.
Junte-se a nós e sinta a diferença. Work#LikeABosch.
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