Camaçari
Brisanet Telecomunicações
Titulo da vaga de emprego: Supervisor(a) Comercial de Vendas | Varejo
Cidade: Camaçari
Empresa: Brisanet Telecomunicações
Descrição da vaga:
– Garantir o cumprimento dos padrões, processos, rotinas e políticas do setor;
– Liderar e buscar o alinhamento de sua equipe por meio de acompanhamentos, treinamentos, feedbacks, delegação de atividades, resolução de conflitos, ações de motivação, avaliação de desempenho, solicitação de contratações, solicitação de remanejamento e/ou desligamento, aplicação de medidas disciplinares, dentre outras ações de gestão de pessoas;
– Atuar na disseminação e internalização da cultura organizacional junto à equipe (Negócio, Missão, Visão,Valores e Estratégia);
– Acompanhar e analisar os indicadores de resultados da área e definir ações de curto e médio prazo para melhoria das entregas;
– Buscar inovações e melhorias que gerem maior produtividade e performance no desempenho das atividades da área;
– Acompanhar processos de auditoria, quando necessário;
– Preparar e apresentar para a liderança relatórios de resultados, formulários, planilhas ou documentos, conforme solicitações;
– Participar da definição, quando solicitado, do planejamento estratégico e orçamentário da área;
– Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado;
– Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário;
– Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança;
– Acompanhar e apoiar ações externas na(s) cidade(s), referentes a vendas e propagação da marca do Grupo Brisanet;
– Quando necessário acompanhar e apoiar ações internas e externas às lojas, referentes a vendas e propagação da marca do Grupo Brisanet;
– Assegurar suporte à operação externa do Grupo Brisanet, prover recursos (capacitações, equipamentos, ferramentas e informações) para que as equipes PAPs possam exercer as atividades com qualidade;
– Montar cronograma e viabilizar treinamentos para capacitação das equipes PAPs, Quiosques e NGC e acompanhar sua eficácia;
– Acompanhar indicadores e metas da cidade referente as equipes PAPs, Quiosques e NGC;
– Supervisionar as equipes PAPs, Quiosques e NGC durante as ações;
– Garantir que os documentos estejam disponíveis e atualizados para as equipes de vendas externas;
– Aplicar medidas disciplinares ou desligamento de colaboradores a equipes PAPs, Quiosques e NGC, quando necessário;
– Realizar processo de feedback de valor referente as equipes PAPs, Quiosques e NGC;
– Realizar reuniões periódicas de alinhamento junto aos líderes e suas equipes;
– Acompanhar e gerenciar todos os indicadores da cidade na qual desempenha suas atividades;
– Elaborar junto ao Coordenador Comercial deVendas estratégias de vendas, marketing e fidelização da base na cidade sob sua supervisão;
– Realizar ações para resolução de problemas ou melhoria de desempenho dos indicadores;
– Acompanhar os resultados e prestar suporte quando necessário as equipes de Instalação, Reparo e Fusão que atuam na cidade da sua supervisão;
– Acompanhar o nível de satisfação dos clientes com os produtos e serviços do Grupo Brisanet;
– Preencher painel da GB e realizar GBs regional com o Coordenador de Crescimento;
– Verificar necessidade de expansão da infraestrutura FTTH na cidade sob a sua supervisão, quando necessário;
– Mensurar e avaliar resultados das estratégias comerciais realizadas na cidade;
– Participar das audiências administrativas relativas ao PROCON e DECON, quando necessário;
– Realizar reuniões com autoridades públicas e privadas, quando necessário;
– Representar a empresa, bem como os interesses da mesma, em instituições públicas e particulares;
– Atendimento ao cliente, acompanhamento de vendas paradas, suporte ao cliente;
– Participação no processo de contratação de novos colaboradores;
– Homologação de rescisões contratuais de colaboradores;
– Administração do ponto dos colaboradores;
– Suporte ao setor de IMOC e ao setor S&L Monitoramento (quando solicitado);
– Realização de compras pelo Suplly, quando necessário;
– Realização de demandas de cartório (reconhecimento de firma e contratos) , quando necessário;
– Entrega e busca materiais em outras cidades, quando necessário.O que buscamos para esta oportunidade:– Ensino superior cursando em administração, gestão comercial ou áreas afins;
– Experiência com gestão de pessoas e equipes de vendas;
– Análise de indicadores, Estratégias comerciais, Técnicas de Atendimento ao Cliente, Matemática básica, Informática básica;
– Vivência com Estudo de mercado, Roteirização;
– Experiência com atendimento ao cliente;
– CNH “B” e Direção Defensiva.Será considerado um diferencial se:– Ensino superior completo em administração, gestão comercial ou áreas afins;
– Rotinas administrativas;
– Experiência comprovada em vendas no segmento de telecomunicações.
– Ferramentas Google (Planilhas, Documentos, etc.)No Grupo Brisanet você vai encontrar:– Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas;
– Eventos internos que abordam temas diversos;
– Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional;
– Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira!;
– Alimentação (Sede via Refeitório e Filiais via Alelo);
– Plano de Saúde Coparticipativo;
– Plano Odontológico;
– Seguro de Vida;
– WellHub (GymPass);
– IVI (Plataforma de Apoio Emocional);
– Auxílio Creche;
– Auxílio Dependente PCD;
– Empréstimo Consignado (após 6 meses);
– Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de Internet e BrisaMusic;
– Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%.
Brisanet Telecomunicações