Assistente de Reservas – Foco em Vendas

• Atendimento e negociação com possíveis hóspedes via telefone, chat e e-mail
• Envio de cotações individuais e em grupo
• Inserção de reservas e informações nos sistemas de CRM e gerenciamento de reservas
• Identificação de melhorias no conteúdo dos hotéis
• Estudo dos hotéis da base para melhor apresentação aos clientes e para elaboração de materiais de treinamento do time

Tem que ter:

• Experiência com atendimento ao cliente
• Perfil analítico
• Excel Intermediário
• Habilidade de Negociação
• Foco no Resultado
• Proatividade
• Espírito de Dono
• Trabalho em equipe

Seria legal se você tivesse (diferenciais):· Experiência em startup 🙂· Experiência em hotelaria· Conhecimento em PMS (Property Management System)· Conhecimento em Omnibees, Erbon e Desbravador· Conhecimento em CRM, por exemplo Octadesk.Benefícios:Vale Refeição * Plano de Saúde e Odontológico

• TotalPass
• Descontos com parceiros da Swile
• Day Off (Aniversário)
• Modelo Híbrido

Na VOA você vai:

• Fazer parte de um projeto impactante que afeta a vida de milhares de pessoas
• Trabalhar em um ambiente informal que não se prende à hierarquia tradicional
• Conhecer e trabalhar com tecnologias de ponta e as mais recentes do mercado;

Habilidades e Conhecimentos
Ensino Superior em Hotelaria/Turismo,Administração,Comunicação ou áreas correlatadas,Mão na massa,Excel Básico/Intermediário,Experiência prévia com sistemas de gestão de reservas,Bom relacionamento,Trabalho em equipe,Comunicação assertiva,NegociaçãoBenefícios
Vale Refeição,Plano de Saúde,Plano Odontológico,TotalPass,Desconto com parceiros da Swile,DayOff – Aniversário,Híbrido

VOA Hoteis