10702 – Analista de Suporte

Descrição: Perfil: Experiência para resolver incidentes utilizando ferramentas de monitoramento de APIs – Java ( Tomcat, Glowroot ), poder ser qualquer outra tecnologia como por exemplo .net
Análise e leitura de LOGs;
Analisar e solucionar os incidentes de sistemas e transformá-los;
Escalar e envolver em caso de erros desconhecidos;
Gerência de Conflitos;
Elaborar relatórios para gerência;

Conhecimentos técnicos: Formação em Computação e Analista de Sistemas (Graduação ou Pós)
Experiência com ambientes de Banco de Dados e de Aplicação;
Conhecimentos na linguagem de programação Oracle SQL;
Buscamos profissionais dinâmicos com fortes habilidades de comunicação e facilidade de relacionamento;
Visão crítica e analítica, visando melhorias para o time e para o negócio;