os um(a) profissional para: Responsabilidades e atribuições • Responsável pelo atendimento inicial, encantamento ao cliente, cadastro, atendimento telefônico, suporte ao médico veterinário em suas rotinas, visando atingir e superar as expectativas de satisfação dos clientes externos e internos; • Abrangência: no mercado brasileiro e nos limites de despesas previstas no orçamento; • Cumprir com as normas e padrão de atendimento ao cliente, por meio da aplicação das regras estabelecidas pela companhia; • Assegurar que o cliente foi atendido com êxito, mediante desenvolvimento e aplicação da experiência Petz de acolhimento; • Elaborar agendas de atendimento veterinário, por meio do controle do agendamento eletrônico; • Organizar ambiente de trabalho, através da disposição correta dos equipamentos; • Referenciar outros serviços dentro da loja como centro de estética e farmácia, por meio da indicação destes locais ao cliente sempre que solicitado. Requisitos e qualificações • Ensino Médio Completo; • Ensino Técnico (Desejavel); • Facilidade com sistemas operacinais e Conhecimento em Excel; • Disponibilidade Para Trabalhar Em Escala 6X1 ou 12×36 Informações adicionais • Vale Transporte; • Vale Refeição ou Vale Alimentação (regras sujeitas ao modelo definido na regional de atuação e de acordo de política vigente); • Assistência Médica; • Assistência Odontológica; • Convênio Farmácia (Parceria com a Vidalink para oferecer facilidades quando mais precisa); • Seguro de Vida; • GymPass (após 30 dias da data de admissão); • Bônus target anual atrelado à performance individual e da companhia; • Day Off – Folga no dia aniversário (após 6 meses de empresa); • Licença PETernidade; • Clube Petz – (Clube de Descontos e Cashbacks em mais de 700 parceiros em todos Brasil); • Desconto exclusivo em produtos nas nossas lojas; • Movimenta Petz (Oportunidades internas para vocês crescer profissionalmente conosco); • Indica Petz (Programa de indicação de novos colaboradores com possibilidade de recompensas exclusivas); • Formação interna para Esteticistas (Programa de desenvolvimento para colaboradores interessados em trabalhar em nossos Centros Estéticos como profissionais técnicos da área); • UniPetz (Plataforma online exclusiva para seu desenvolvimento); • Parceria com SESC;
- Local de trabalho: Vila Velha, ES
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Administração – Recepção
- Nível hierárquico: Operacional
VALORIZADOTempo de experiência: Menos de 1 anoEscolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Efetivo – CLT
Luandre
