Supervisor de Atendimento – João Pessoa

Supervisor de Atendimento – Recepção SADT – Hospital Nossa Senhora das Neves

• 1 vaga

João Pessoa, PB

Supervisão/

Coordenação

A combinar

Regime CLT

Detalhes da vaga

Requisitos

• Formação Superior Completa;
• Conhecimento no pacote office;
• Experiência na área será um diferencial.

Atividades

• Coordenar, orientar e desenvolver a equipe;
• Coordenar indicadores e metas, planejamento orçamentário, dimensionamento de quadro entre outros, propondo ações para garantir o alinhamento entre pessoas e processos;
• Repassar as informações e fluxos de trabalho aos colaboradores, a fim de garantir a adequada realização das atividades;
• Elaborar relatórios e acompanhar a qualidade do atendimento por meio de monitoramentos, feedbacks, índices de desempenho e avaliações;
• Acompanhar, divulgar e agir, em busca de soluções, de acordo com os opinários e manifestações espontâneas dos clientes do setor, ouvidorias;
• Dentre outras atividades.

Outras Informações

• Local de trabalho: Hospital Nossa Senhora das Neves – João Pessoa/PB;
• Escala de trabalho: (5×2) – 07h às 17h;
• Disponibilidade para treinamento.

Requisitos

Escolaridade miníma

Formação superior completa