Analista de Suporte – Aparecida de Goiânia

Cursos de: redes, cursando tecnologia em gestao da tecnologia da informação

Escolaridade: Graduação – Cursando

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: Segunda a sexta das 08h00 às 18h00

Responsabilidades Da Posição

• Gerenciamento e Configuração de Redes: Configurar, monitorar e gerenciar switches, roteadores e demais componentes de rede, aplicando as melhores práticas de desempenho e segurança.
• Administração de Firewalls Fortinet: Configurar e manter políticas de firewall, VPNs, NAT, regras de acesso e inspeções de segurança em soluções Fortinet, principalmente FortiGate.
• Segurança da Rede: Implementar medidas de segurança e mitigação de ameaças, atuando na prevenção de incidentes e na análise de vulnerabilidades.
• Monitoramento e Análise de Logs: Monitorar e analisar logs de rede e de firewall, identificando e resolvendo problemas proativamente para manter a integridade e o desempenho do ambiente.
• Suporte e Troubleshooting: Atuar na resolução de problemas de infraestrutura, realizando suporte de segundo e terceiro nível para questões relacionadas à conectividade e segurança de rede.
• Documentação e Relatórios: Manter registros detalhados de configuração, procedimentos e melhores práticas, além de elaborar relatórios de desempenho e incidentes.
• Atualização e Patching: Manter os sistemas de firewall e rede atualizados, realizando patches e atualizações de firmware para garantir a segurança do ambiente.

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

• Formação: Ensino superior em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Engenharia da Computação ou áreas relacionadas.
• Experiência: Mínimo de 2 anos de experiência em redes e segurança de rede, especialmente com firewalls Fortinet.
• Certificações: Desejável certificação Fortinet NSE 4 ou superior.
• Conhecimentos Técnicos:
• Protocolos de rede (TCP/IP, DNS, DHCP, etc.).
• Soluções Fortinet (FortiGate, FortiAnalyzer).
• Configuração de VPNs (IPsec, SSL).
• Ferramentas de monitoramento de rede.
• Segurança de rede e melhores práticas de firewall.

Competências Comportamentais

• Capacidade Analítica: Habilidade para resolver problemas complexos e de alta criticidade.
• Proatividade: Identificar e antecipar problemas, propondo soluções e melhorias contínuas.
• Comunicação: Excelentes habilidades de comunicação para colaborar com outros setores e fornecer suporte técnico.